数发部：维基百科查询使用率下降 可能反映AI时代来临或需求分散
（中央社记者赵敏雅台北14日电）
数发部近期公布114年数位近用调查报告，民众透过维基百科查询资讯的使用率为46.9%，
较113年下降3.4个百分点，为109年调查以来最低。数发部分析，这可能反映人工智能（
AI）时代来临，民众获取资讯的途径正产生转变，抑或是娱乐与即时通讯活动分散传统搜
寻需求。
数发部公布114年数位近用调查报告，针对“资通讯（ICT）近用、使用与素养”等领域进
行调查，了解台湾民众的数位运用状况。
从网络使用类型多样性来看，有5项活动使用率低于5成，分别为资讯查询（46.9%）、下
载软件（44.7%）、电子邮件（37.5%）、数位影音编辑（28.8%）及数位创作（13.6%）。
其中，资讯查询是关注民众“最近3个月曾透过维基百科或其他网络用户自创内容查询资
讯”的情形。调查显示，114年民众资讯查询使用率为46.9%，较113年下降3.4个百分点，
在12项网络使用类型指标中，资讯查询下跌幅度最大。
数发部分析，此现象可能反映AI时代来临后，民众获取资讯的途径正发生转变，或娱乐与
即时通讯活动分散传统搜寻需求，这将成为未来数位研究的观察重点。
报告也指出，部分指标使用率呈现长期下降趋势，如维基百科等网络百科查询、图片或影
片编辑软件使用，这些变动极可能与AI工具快速崛起有关，网络族的使用习惯可能逐渐转
向AI协助的资讯查询与影音生成，而非传统的百科检索或手动编辑。
数发部指出，这次调查以全台22县市、12岁以上民众为对象，透过市话与移动电话方式进
行问卷访查，最新一轮调查期间为114年5月至7月，共蒐集有效样本1万5142份，平均抽样
误差为正负0.8%。（编辑：潘羿菁）1150114
https://www.cna.com.tw/news/afe/202601140283.aspx