[问卦] 新光影城公关事件处理

楼主: q520i (焦妞妞)   2025-12-28 22:06:36
今天今天千里迢迢从基隆到桃园新光影城躺着看阿凡达(席伊丽影厅)
早早就订了电影票两张900
且加购一人500的套餐
https://i.mopix.cc/HJPIz8.jpg
原来有主餐餐盒还有饼干跟甜点
https://i.mopix.cc/bnTlOE.jpg
5:20的电影
4:45在三楼取票说5点到5楼点餐
上了5楼被告知因为今天人流太多
没有餐点,改成爆米花套餐
https://i.mopix.cc/JPWIQV.jpg
一小盒爆米花
热狗堡一份(比Costco 还小)
一瓶苹果汁
(还不能换其他饮料,3小半很渴欸)
造型水杯
(根本库存随便拿来搪塞人)
柜台人员说如果能接受就进去
觉得不划算就退票
(你自己也知道不划算)
询问能不能取消餐点,我们另外自己买
也不行,说是绑在一起的
哈囉,当初买票是加购不是套票欸
根本强迫消费者接受
吃不饱还要另外花钱买其他东西吃
我们很早就预约了
餐点是只有这个厅的人才能买
为什么会有不够的这种理由
而且给出这种补偿办法
也太欺负人,花了快2000,吃热狗堡?
没有任何补偿或是抱歉
柜台态度就是要就进去不要就走
这种公关处理也太过份
买个速食或是楼下顶呱呱之类的
影城也有其他餐点
为什么不能用500折抵餐点
强迫我们接受什么破烂完全不知道什么主题的水杯

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