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1.媒体来源:
TVBS
2.记者署名:
罗乔薰
3.完整新闻标题:
太扯！关东煮嫌太辣奥客怒骂店员“整碗倒回锅”　顾客全看傻
4.完整新闻内文:
太扯！关东煮嫌太辣奥客怒骂店员“整碗倒回锅”　顾客全看傻
记者 罗乔薰 报导
发布时间：2025/12/12 00:00
最后更新时间：2025/12/12 00:00
https://cc.tvbs.com.tw/img/upload/2025/12/11/20251211235559-dc0b10d0.jpg
台中一男子嫌超商关东煮太辣整碗到回锅，店员只能无奈整锅销毁。（图／翻摄自
Threads）
一名超商奥客行径让人看傻了眼！台中谷关一家超商一顾客不满意关东煮口味，嫌弃味道
太辣，要求店员退款，经店员回应“不得退换”后，男子一怒之下把关东煮倒回锅中，导
致整锅食品受到污染，这样的恶劣行为让网友直呼“超级奥客”。
台中超商见“超级奥客”！嫌太辣整碗倒回
Threads上一名网友发文指出自己在台中谷关一家超商购物时，遇到“超级奥客”，该男
子嫌关东煮太辣要求退款，但在店员表明无法退货之下，男子怒火中烧不断飙骂，还将已
食用过的关东煮整碗倒回锅里，连纸盒都一起丢下去，店员最后只能无奈销毁，后面的顾
客也没得买。该“奥客”临走前还抛下一句“我本来不买”，就气冲冲离去，现场其他顾
客皆看傻眼。
夸张举止曝光后，网友纷纷同情店员表示“怎么越来越多这种糟蹋服务业的…前阵子也看
到有个阿姨关东煮都买回去六小时了还要求退货”、“吃不了辣，干嘛买@@奥客无误”、
“这要叫奥客赔偿啊”、“怎能放他走，整锅都要买单啊”。
近期不断出现店员遭顾客辱骂的情况，“顾客永远是对的”文化深植台湾服务业。《国际
饭店与餐旅管理期刊》（International Journal of Hospitality Management）一篇由
美国马萨诸塞大学阿默斯特分校（UMass Amherst）研究指出传统顾客至上政策实际上可
能导致，顾客无礼行为增加、第一线员工心理健康受损、更高的离职意愿，挑战了“顾客
永远是对的”的价值观，更指出顾客与店员的权益需要重新再平衡。
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