自由时报
“Meta大逃杀”连百万网红都受害 数发部：照三餐关心改善进度
〔记者陈政宇／台北报导〕Meta旗下社群平台近期上演大逃杀！许多使用者皆被无预警停
权，就连被封为“北艺大校花”的百万网红谢立琪（KiKi）也惨遭灭帐逾20次。多位民进
党立委今（22日）要求数位发展部保障网友权益；数发部则说明，目前已向Meta提出6点
诉求，将照三餐关心改善进度。
民进党立委林俊宪、郭国文、钟佳滨、赖瑞隆等人今偕同谢立琪，在立法院召开“Meta用
户大逃杀 数发部还在当总机？”记者会。林俊宪说，Meta仅以模糊理由告知使用者违规
而被停权，引起许多“误杀”民怨，要求数发部督导。
赖瑞隆则说，不少受害者陈情求助无门，向Meta申诉好几周也无消无息，数发部应监督
Meta做好客服，并提供申诉管道让民众有自救空间。
钟佳滨建议，由于互联网平台使用者权益尚未法制化，先由主管机关数发部制定“定型
化指引”，来尽快保障使用者的权益。
郭国文也指出，目前数发部可施力的手段有限，就是因为缺少了法源依据来保障使用者，
例如欧盟的“数位服务法”针对平台的透明度与使用者救济做规范，确保使用者明确知道
自己被删文的理由。
郭强调，过去“数位中介法”也有类似的机制，针对明订争议申诉机制，数发部应去除涉
及言论审查的争议条文，先将使用者权益保障法制化，才能往健全互联网平台产业前进
。
与会的数发部产业署长林俊秀坦承，在没有法源依据下，只能与Meta“沟通”，目
前已提出6点要求，包括提高AI判别准确率；建立双重确认机制；扩增客服量能；简化公
众人物与网络意见领袖的蓝勾勾验证流程；强化社群守则的在地化教育与宣导；违规事由
明确化。林允诺，数发部会照三餐关心Meta对于相关诉求的改善进度。
https://news.ltn.com.tw/news/politics/breakingnews/5152584
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