1.媒体来源:
公视
2.记者署名:
游騐慈 郭俊麟 /
3.完整新闻标题:
北巿民众喝红茶咬到蟑螂 麦当劳：要求消毒并提供退费
4.完整新闻内文:
台北有民众到麦当劳消费，在喝红茶时疑似咬到塑胶，结果却发现是咬到蟑螂。麦当劳回
应，经初步调查，餐厅现场和设备没发现异物可能进入饮品的环节，已要求餐厅清洁、消
毒相关设备，也和顾客联系上，提供退费和补偿。北市卫生局回应，会派人前往针对卫生
和食材处理进行稽查，要求限期改善。
民众拿着从麦当劳买来的红茶录影拍照，仔细看这饮料还喝不到一半，接近全满。发文的
民众表示，全是因为他一口喝下去，却有咬到塑胶的感觉，结果赫然发现是1只蟑螂，吓
得他超想吐，不敢再前往消费。
台北市张先生说：“觉得很恶心，然后赶快先拍照片，赶快跟楼下麦当劳的员工反映。”
台北市张小姐则认为，“要询问一下，到底是杯子里面的饮料有问题，还是是饮料机本身
的问题，后再去做反映。”
PO文民众表示，因为没开盖注意，才会一口直接喝下。事后麦当劳也做出免单赔偿，还送
上一堆兑换券。麦当劳回应，餐厅主管已经和顾客取得联系，除了表达歉意，也提供退费
和补偿。
经过初步调查，餐厅现场和设备没发现异物可能进入饮品的环节，餐厅也依规定每2周进
行一次例行性消毒，同时全面清洁、消毒相关设备。
北市卫生局将派人前往，针对人员卫生、食材处理和作业环境进行稽查，要求限期改善，
如果复查不符规定，将依《食安法》开罚。
林口长庚临床毒物中心主任颜宗海指出，“蟑螂本身带有很多种病原菌，最常见的病原菌
在蟑螂会出现，包括金黄色葡萄球菌、大肠杆菌、沙门氏菌，所以如果我们的饮料里面有
蟑螂，民众不小心把它喝下肚，就要注意有没有出现肠胃道症状。”
毒物专家表示，如果饮料有蟑螂，建议直接丢弃不喝；另外，如果民众已经不慎喝下肚，
万一有出现恶心、想吐等症状，也得尽速就医治疗。
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