预订了竟无房！2780元改住“有虫货柜屋”　消费者：强迫中奖？
TVBS
记者 徐郁惇 / 摄影 叶奉达 赵立 报导
发布时间：2025/04/20 18:54
最后更新时间：2025/04/20 18:54
一对夫妻档，19日到小琉球游玩，透过网络订了2780元的双人房，但业者却临时说订房网出
现异常，早就没有空房了，要协助安排入住其他地方，没想到却把人带到一处简陋的货柜屋
，甚至还有白蚁和虫，夫妻俩更发现也有其他旅客同样被带来入住货柜屋，质疑业者是不是
恶意诈骗。
屋内有弹簧床、电视、小冰箱，看起来还算舒适整洁，但没想到仔细看，墙角出现一群白蚁
，木板还有被啃食过的大片痕迹，入住一晚2780元，是你的话，能接受吗？
当事人廖太太：“CHECKIN的时候他说满了，帮我们说看可不可以去找替代的，或者其他业
者还有空房这样子，(网络)订房间订这么多次，第一次遇到这种事情，觉得很无言，有点让
我们强迫中奖这样子。”
廖太太无奈控诉，19日中午在网络平台预订一间小琉球的双人房，没想到入住时，业者说已
经满房了，平台早就关了，不晓得为何还能预订房间，不过可以替他们安排其他住处，随后
带着廖太太入住货柜屋，但第一间有白蚁，换了第二间床上竟然有虫。
当事人廖太太：“他说刚好你们比较热门的日子，所以都满了，附近我们也找不到了，就只
有这里，你们可以接受吗？(业者说)那一间还是最干净，结果才刚进去就看到一只虫。”
两间房比一比，原本廖太太看中的双人房干净明亮，但入住的货柜屋比较简陋，又因为是假
日时段，小琉球几乎满房，夫妻俩只好硬著头皮住下，但后来她还发现，另外一组4位房客
，包套行程一人2300元，同样也被业者安排入住货柜屋，6位民众因此怀疑，业者根本就是
恶意诈骗。
当事人廖太太：“也是满房了，载他们(其他房客)过来这边(货柜屋)。不希望还有其他人这
样受骗啊。”
业者私下透露，当天由旅行社包栋入住，已经事先关闭平台，但对于其他消费者为何还能订
房，也摸不著头绪，不过就消费者而言，住到和预想中完全不一样的房型，落差太大，难免
影响出游兴致。
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①熟悉的国旅品质。
②饭店早已关闭订房+不知道为什么顾客可以订房。
那不是就退费给对方就好吗？为什么要让人住到不符预期的房间？
③房间有虫的话，降到1000我可以接受。