肥宅失业多年
因为很少出门长期都叫外送
再不然就是好市多买一堆预制料理自己搞
刚刚
去买个鸡排线上LINE结帐点餐
店员说没货了,我说你没货为什么要接单?
那你现在那些品项没了退钱给我
不行耶请你联络客服喔
我说那你用其他同价位的补给我就好了
不行耶你要联络客服
客服没有电话只有FB 讯息...
然后回超慢就算了,完全就是传话小精灵
客服传讯息给A店员,A店员手机看很久
然后就进去后厨,几分钟后走出来
哈哈哈!有个傻逼点的东西没有了
你没叫他联络客服
笑死点这么多我们哪做的完
边讲风凉话边走到肥宅旁边
完全没有意识到傻逼坐在旁边
然后他就脱衣服骑摩托走了
似乎是文字客服只有在a店员手机
所以B店员接到了店内电话,说我们鸡柳条剩几份
隔一段时间客服就传讯息给我,说我们鸡柳条剩几份要不要?
我回他之后他又打电话给店员..
妈的这实在是太智障了
我直接问店员你不能直接问我吗?
他说阿我以为你没带钱啊!我怎么知道??
不然你先加我们LINE好友可以有优惠
我用你们的LINE点餐,你们现场可以用LINE结帐
我刚到的时候是直接拿手机给你看的..
你问我有没有好友还觉得我没带钱?????
我直接就笑了...真的是突然就笑了..
后续我跟他说你全部退掉
然后当成我是现在买东西的客人
我刚刚点的那包东西你直接卖我 才解决...
渐渐地发现
除了各种新闻宣传的找不到店员关门外
能找的到店员的也多半都是新人
从最早的店员反应慢
临机应变能力太差
变成现在摆明了就是摆烂甚至还呛客人
或是这种员工教育训练就很有问题的店员
感觉不久的将来可能就剩云端厨房了
有没有实体餐饮业正渐渐走向末路的八卦?