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民众发文控诉“无视癫痫顾客” 两餐︰不实谣言保留法律追诉权
https://news.ltn.com.tw/amp/news/Taipei/breakingnews/4922312
庄文仁／核稿编辑
〔即时新闻／综合报导〕近日社群平台Threads疯传一则贴文，为民众分享到两餐韩国年
糕火锅吃到饱分店用餐期间，遇到其他桌突然顾客癫痫发作，但店员并未上前协助处理，
贴文内容也引发网友譁然。对此，两餐韩国年糕火锅今（13）日下午发声指出，发文民众
扩散不实谣言，损害公司商誉，已掌握民众相关资讯，并保留法律追诉权。
据悉，引起争议的民众发文，是一名女用户在社群平台Threads发文表示，她在本月11日
晚间，前往两餐韩国年糕火锅吃到饱西门分店用餐，期间遇到其他桌顾客突然癫痫发作的
情况，她看到仅有一名女子上前协助该名顾客做CPR抢救，于是决定上前帮忙，好让女子
有时间打电话给医护人员。
原PO还在文中指控，“店家没有任何一个员工来协助，接近满座的餐厅只有我们这2个女
生在急救，所有人都正常用餐，甚至拿手机录影”，她还提到，当时自己目睹店内服务生
直接跨过昏倒的顾客后正常工作，那名顾客已脸色全黑，且进行CPR不久就出现濒死式呼
吸，“现场没有其他人来帮忙，真的觉得很心寒。”
该文曝光后，立即在吸引大批网友关注，甚至有网友气得将该文截图后，前往两餐韩国年
糕火锅吃到饱西门分店的Google评论留言，并狂洗1星负评。但也有其他网友出面驳斥原P
O说词，除了透露他们在事发当天也在同一间店内用餐，众人当时在挪动桌椅，让昏倒的
顾客有空间躺下，更提到店家早在第一时间，就迅速打电话给119求救。
事后原PO补充几张店家提供的监视器画面，同时发文澄清先前声称“没有任何店员来帮忙
”的说词，“文章纯粹是我当下的个人感受，我发文不是为了要谴责店家或在场的任何人
，我是陈述事件的感受，和希望看到的人可以有危机意识，希望台湾社会看到遇到人需要
协助时，第一时间不是担心会有法律责任不敢帮忙。”
两餐韩国年糕火锅吃到饱发布声明稿表示，已透过监视录影，并与该顾客取得联系后，确
认该消息为个人主观感受，且未经过事实查核就发布到网络上，“该名顾客的言论已经引
起不实谣言的扩散，对本公司造成了不必要的声誉损害”、“将对其因未经证实的讯息发
布而造成的商誉损失及其他潜在损害保留法律追诉权。”