[新闻] 义美蛋饼里“藏一张纸”!消费者赞客服

楼主: medama ( )   2024-09-16 19:36:01
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义美蛋饼里“藏一张纸”!消费者赞客服承诺退钱 加码补偿这物
https://news.tvbs.com.tw/life/2620015
编辑 张庭暄 / 责任编辑 编辑组 报导
发布时间:2024/09/16 10:50
有消费者发现义美蛋饼皮出现“一张纸”。(图/翻摄自全联消费经验老实说脸书)
近期食安问题成为关注焦点。日前一名网友称,自己在全联买了义美的蛋饼皮,里头却出
现“多包一张纸”的情形。她随后联络义美公司反映问题,并曝光后续客服给予她的专业
回复与补偿。
一名网友在脸书社团“全联消费经验老实说”称,自己在全联购买的义美蛋饼,出现“饼
中饼”,也就是蛋饼皮内又多包了一张纸。原PO表示,自己已和义美联系并保留了实品,
后续看店家如何处理,同时也提醒购买该产品的顾客务必当心。
原PO后续回应称,义美公司已回电,并称会将有问题的蛋饼带回去确认。后续客服也联系
原PO,称会请专员前来取回有问题的蛋饼,并承诺会退钱且外加送一盒蜂蜜蛋糕致歉。对
此,网友称“食品用纸没差,不要包蟑螂就好”、“起码发生问题还是安全卫生的给过”
、“这么大的公司问题要处理好,不然消费者会没信心”。
事实上,厂商为了不让各饼皮沾黏一起,皆会在食品中加入一张半透明的“隔层膜”。而
先前曾有人讨论称该隔层膜可以再次利用,像是包塔皮、面团,或是用来分隔冷冻肉类,
不过也有人认为需要先将该膜放回原先袋子,并冷冻保存。
心得:
这部我看过
纸上写“八月十五杀鞑子”

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