没照流程！民众控100万定存 行员入“个人帐户”
TVBS
记者 何可妍 / 摄影 简大程 报导
有民众指控，妈妈去年认识了一间银行位在宜兰分行的行员，不断游说48万的优惠定存，
每个月利率高达13%，上个月突然说缺业绩，请求帮忙，称两周就可以拿回去，民众因此
领了100万元给这名行员，不过却完全没有定存的手续，不只时间到了，民众没有拿回钱
，甚至发现这100万元存在行员个人帐户，最后才领钱给民众，目前银行总行接获检举已
经派人前往分行调查，同时将行员调离现职。
投诉人：“来替妈妈刷存摺，最后一页100万，现在我要重新刷存摺，刷了存摺依然没有
进帐100万。”
明明存定存，却没有任何资料，民众说去年9月，妈妈认识了一名，在一间银行位在宜兰
分行服务的行员，对方不断游说，一个单位48万的优惠定存，每个月利率高达13%，等于
每个月有5200元的利息，当时觉得怪因此拒绝，但这名行员不放弃，直到上个月15日。
投诉民众：“现在钱进到银行的额度是不够的，因为他之前向长官提报的那一位阿伯也有
，问我们可不可以帮忙一下，我们就答应他了。”
突然告知客户临时出状况，缺业绩请妈妈帮忙，还说只要2个星期，就可以把钱拿回来，
因此他们领了100万元，亲自拿到分行给行员，不过时间到了，没拿回钱，还发现100万是
在行员的个人帐户。
投诉人：“A行员就在电话里很不客气的说，为什么来之前不先跟我说，就这样突然跑来
，100万还在我的户头里面，要来之前为什么不先说一声，后面就说他非常愤怒，又再打
电话给母亲，就说钱在她的私人户头里，怎么会在我不在的时候才跑来领。”
最后行员用牛皮纸袋装了钱，还给当事人，还给了些利息，民众根本不敢收，而且相当不
满，整个流程行员完全没照正常程序，不只报警，也向金管会申诉，对此银行则表示，接
获检举后，立刻派人前往分行调查，并且将行员调离现职，表示员工在分行工作表现正常
，将尽速调查厘清。
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