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记者署名:刘育良
完整新闻标题:淘宝官方频道卖盗版 女律师43天申诉“妳要证明我的假货是假货”
完整新闻内文:
2024/08/21 14:57【刘育良/综合报导】
中国四川省一名冯姓女律师,月前透过号称集结优质商品的淘宝百亿补贴官方频道购买一
双球鞋,结果到货一看明显就是盗版货,想不到对方竟要她证明,她甚至拿出球鞋厂商的
鉴定报告,竟然还一度申诉失败,最终花费了43天,才终于获得赔偿申请。
据中国《潇湘晨报》报导,冯女在7月4日于淘宝百亿补贴官方频道花费365元人民币(约
1552元台币),购买一双李宁篮球鞋,购买前她还向业者确认过是正版货,结果收到一双
包装简陋、印刷模糊,明显就是山寨品的鞋子。
冯女向平台客服进行申请,想不到“他们要求我提供假货证明”,她质疑,应该是业者要
提供合法供货证明,证明卖出的正版商品才对。由于业者没能在24小时内提供正版证明,
淘宝宣称她申请成功,会进行“假一赔三”,然而她等了5个工作天,平台却改口说申诉
没过,因为她没有提供“假货是假货”的证明。
冯女无奈向李宁官方求助,李宁后来鉴定证实她买的是盗版货,于是她把李宁的鉴定报告
提交后再次申诉,结果情况仍然和上次一样,先说她申诉成功,之后又改口说申诉没通过
。之后她靠着律师身分,要走法律途径提告,淘宝态度大转弯,于8月20日通知她申请通
过,而且不只是“假一赔三”,直接给了她“假一赔十”的补偿。
“作为律师,懂得如何收集证据,维权都这么困难,何况普通的消费者。”冯女表示,淘
宝的相关机制有问题,把责任加诸到消费者身上,而且在自己申诉后,淘宝不调查、不停
售,即便如今已经证明那是盗版货,但商品还是在卖。
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https://tw.nextapple.com/international/20240821/7E292F020251D0BD3CF43E0D967D2947
备注:
连李宁都鉴定是假货还不赔