1.媒体来源:
镜新闻
2.记者署名:
陈姿妤
3.完整新闻标题:
十盛认了“生乳粉+奶精”　负责人道歉：每杯都不是纯鲜奶茶
4.完整新闻内文:
针对产品乳源标示不清引发争议，遭大批网友挞伐，事件延烧数日后，官方终于在今（23
日）发布声明致歉，表示未能第一时间出来跟说明，造成社会大众疑虑与困扰，对此深感
歉意，并对所有受到影响的消费者表示诚挚歉意。
十盛指出，熟成奶茶所使用的原物料为熟成生乳搭配台湾统一鲜乳，熟成生乳中使用日本
进口的北海道生乳粉，搭配奶精提升风味，“所以每杯奶茶都不是纯鲜奶茶”，为了避免
类似的事件再发生，日后采取以下改进措施。
十盛列出三点，包括“资讯透明公开”，定期公开产品检测报告和相关来源信息，增强消
费者的信任，像是对外输出物菜单等，清楚标明内含奶精成分，让消费者在点餐时能够更
明确知道饮品内容物；“加强品牌服务”，建立更高效的客服反馈机制，确保每位消费者
的问题都能够得到及时回应和解决；“落实品质监督”，进一步强化品质控制、来源与制
程，确保每一杯奶茶的风味和品质。
对于本次事件造成消费者困扰与恐慌，十盛全体团队深感自责，并感谢大家从开幕以来对
十盛熟成奶茶的支持和喜爱，强调将借此契机，不断改进，提升服务品质，为大家带来更
好的饮品和体验，再次向社会大众致以最诚挚的歉意，谢谢大家的理解和包容。
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https://www.mnews.tw/story/20240723nm034
6.备注:
鲜乳：以生乳为原料，经由加温、杀菌及包装后，以冷藏方式提供及饮用。
保久乳：生乳或鲜乳采无菌包装，经过高压或高温灭菌后，可放置室温储存。
奶粉：是由生乳去除水份所制作而成的粉末状产品。
奶粉就奶粉, 讲啥生乳粉????