※ 引述《ttyui (ttyui)》之铭言：
: 不晓得是不是我自己的感觉
: 现在不管是去饮料店便利商店还是便当店自助餐店
: 早餐店药粧店超市或是百货公司星巴克
: 店员脸都很臭耶
: 尤其是结帐的时候
: 因为要按的东西很多
: 又要载具行动支付的
: 感觉他们忙到连说个谢谢光临都没办法
: 大概7、8年前店员还能在你进门的时候说欢迎光临
: 现在根本没听过了
: 而且我还是在南部喔
: 不敢想像北部的店员会有多冰
: 所以我只要有遇到自助结帐机都一定优先使用
: 没办法 觉得跟负能量的人面对面很不舒服
: 尤其讨厌在全联结帐
: 等很久店员脸又很臭
: 大家是不是都适应了被店员臭脸对待的生活
: 已经忘记过去那个服务生要笑着为您服务的日子了
:
这我有一些经验
以前我在一间连锁家居店打工
整家店和乐融融气氛很融洽，店长和主管人都很好
Goolge评论都是好评，店员细心服务很棒之类的
结果好景不常
店长因个人规划离职、主管又被调走
后来从别间店来接手的店长和主管整个烂炸天
人都还没看到，就先放话传到要我们这边，叫我们皮绷紧一点
果不其然，赴任之后叽叽歪歪
把原本这家店的人都当敌人一样，狂抓缺失还整天看监视器监视员工
但他自己也是一个狂出包的雷主管
录取新人进来态度也很差，不想做教育训练，完全摆烂让人自生自灭
不只对自己人，对客人态度也很差
终于被客诉后还呛声说对客人本来就不用多好，我又不是没被客诉过之类的话
另一方面却又跟店长和区经理哭哭啼啼的说自己委屈，都是底下的人害的
然后整个公司联合区经理开始疯狂针对无辜的工读生
搞到整间店没包袱的PT、正职都赶快离职了
想当然这间店甚至这间连锁品牌久而久之都是这种不友善的人恶性循环
乡民的出发点很多都是用薪资与工作量不成正比来看
这也是一个很大的因素
但说真的会让整个环境变得不友善或臭脸
主要的因素还是太多太多了
尤其公司的主管好坏、职场风气也影响很大
而且大部分的服务业据我所知
根本不像前阵子媒体一直渲染说缺工缺工
反而很多主管级的心态是想把不喜欢的人搞走，最好逼到赶快自己离职
把人逼走后班排不出来再骂离职员工
然后再调人来支援（无限循环）
环境越来越恶劣，好险我退了