在momo消费因商品瑕疵要求退货，
明明很简单的事情，
搞成消费争议处理，
后转客诉件由主管回电，
主管说礼拜三要回电给我，
结果时间到也没有回，
等了两个半小时，
我再进线请同仁转达主管回电，
今天等了一整天也没人回电。
如果询问厂商未果，
也要跟我们说一下还在等回复吧？
如果休假总是会有代理人吧？
让人这样痴痴的等不知道是什么意思？
重点是，我进线询问，客服也不知道进度
我等到花儿也谢了...好无奈