[新闻] 尴尬了女订弥月礼 业者搞乌龙“货送前夫

楼主: q2520q (木天蓼)   2024-02-20 13:58:01
1.媒体来源:中时新闻网
2.记者署名:记者 林莉 简雅婷 / 摄影 王兴堂 钟尹伦 报导
3.完整新闻标题:尴尬了女订弥月礼 业者搞乌龙“货送前夫家”
4.完整新闻内文:
家中有新生儿,家长们开心订购弥月蛋糕分享喜悦,但有妈妈因为是再婚,再生了一名女宝宝,想要回购阿默蛋糕,事前订购资料都确认过,没想到送货当天,商品通通被送到前夫家,不仅被打电话酸了一顿,致电反映给客服,对方回应,是因为捞到电脑旧资料,事后用蛋糕跟2600元想要解决,让这位民众难以接受,不过截稿前,业者还没回应。
生完宝宝第一次帮她庆祝就是满月,但有民众却碰上尴尬窘境,因为是再婚又生了宝贝女儿,开心回购阿默的弥月蛋糕,订购时填资料,明明送货地址收件人资料,填的都正确是现任丈夫家,结果订单地址业者却没改到,还说是捞电脑旧资料,最后通通被送到前夫家,双方脸都绿了。
其他民众:“那当然不能接受啊,我花了钱我总要,我要有那些实质的东西吧。”
图/TVBS
图/TVBS
这位妈妈也PO出跟客服的对话,对方确认配送地址确实也正确,但货物抵达,送货员跟民众就像鬼打墙一样,我在你家门口但我家门口没有人,后来才发现地址不对,甚至被前夫打电话洗脸,让民众简直气炸,但客服一开始只回复能理解情绪,真的很抱歉,让民众不解的是,当初也填了送货资料,因为蛋糕盒数很多必须当天送完,下午3点多送达又搞大乌龙,整个行程都被打乱,事后赔偿是2盒蛋糕加上2600元退款,实在很难接受还说要体谅成本问题,给蛋糕就当搓汤圆,这处理方式超烂,好好的满月心情都被打坏,已经很不想跟前夫联络了,还被抓到机会洗脸,还要体谅店
家,那谁来体谅妈咪的心情。
其他民众:“这个,这个有点问题,什么前夫,我不赞成这样子啦,就送对就对了啦,哪有这样送不对。”
这么大一桩乌龙,截稿前还没得到业者回应,不小心送错偏偏还是前夫家,恐怕不是蛋糕加退款以及体谅就能解决。
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6.备注:
店名是阿默蛋糕,我记得也经营很久了,出这个乌龙有够好笑,弥月蛋糕送到前夫家,不说还以为是要呛前夫XDD

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