1.媒体来源:setn
2.记者署名:简浩正
3.完整新闻标题:富国岛后续旅游团遭取消！旅客：预料中　爆有人被卡了百万元
4.完整新闻内文:
年代旅游（美加国际旅行社）因与越南地接社WInnER出现款项纠纷，导致292名台湾旅客
于过年期间遭丢包越南富国岛，更有约百名旅客旅客得付费720美元才能在越南继续行程
，所幸旅客都陆续已平安归国；年代旅游昨日遭观光署勒令停业3个月并禁止出团，也让
后续约430名已经付清团费的旅客受到影响。对此，中华民国旅行业品质保障协会已开始
受理旅客申诉申请，今（17）日更有民众上门询问细节，民众表示团被取消是预料之中“
已有心理准备”，现在只希望付出去的钱能早日拿回来。
年代旅游在农历春节期间丢包富国岛团旅客，影响消费者权益，观光署16日要求富国岛团
禁止出团，并依消费者保护法规定，勒令停止经营旅行业业务3个月。也让后续约430名已
经付清团费的旅客，面临无团可出的窘境。另，品保协会昨也宣布，已经完成美加国际旅
行社（年代旅游）出会，即不再是品保协会会员，消费者限于30日内向品保协会提出申诉
。
《三立新闻网》记者今日上午来到品保协会，秘书长吴美惠表示有关越南富国岛旅游争议
案，此次约292名台湾旅客受到影响，自2月15日受理申请理赔申诉至今，这两天咨询电话
约50通、正式收到富国岛团旅客书面文件申请则有4件。
记者访问结尾时，刚好遇到上门询问如何申诉退费的黄小姐。黄小姐表示自己是报名是3
月份的富国岛旅游团、但还没出发，今日来品保协会主要是询问后续退费怎么处理。她说
自己是有先网络上官网看、也有致电询问，但还是不放心，所以想说直接来问最准，包括
要检附哪些证件等。
她说，春节时看到富国岛爆发丢包事件新闻时，自己也吓了一跳，当时就有在想到底还要
不要去，就有跟家人讨论了下，没想到事件演变至今后续团也取消了，现在只希望付出去
的钱能早日拿回来，后续再规划其他的旅游行程。
记者询问，昨日确定年代旅游后续团被取消的感想？她苦笑了下说预料中、“其实已有心
理准备了”，因为看起来负责人（指年代旅游）也没办法处理，现在就只能透过品保协会
跟政府来协助。她说自己两人报名4万多元的团，采现金方式8万多元已全额付清，更听说
有其他人是一次多人报名、卡了7位数（约百万元）在年代旅游那边；不过自己当初相关
付款证明、单据都有留存，今日来品保协会拿完申诉单填完并检附资料申请后，就等后续
通知。
品保协会依据办事细则第16条、27条规定把年代旅游逐出品保协会，并强调本公告所列出
会旅行社会员有所旅游纠纷之消费者，“限于本公告日起30日内向本会提出申诉”，逾期
不予受理，并将该会员等所缴纳之旅游品质保障金，依本会章程及办事细则之规定予以处
理。
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6.备注:
过年期间800名旅客只付给地接不到1/10的款项 800人 x 5万 x 9/10 = 3600万
后面430人的团费收了不出团不退费 430人 x 4.5万 = 1935万
也就是他手上有五千多万的资金直接吞了两手一摊说没钱