看到前面有人发文在靠杯麦当劳点餐机，
首先先声明的就是
摩斯使用点餐机至少比麦当劳早个4、5年，
麦当劳应该是2022年底才开始装的，
至少我在台北市古亭店是差不多这时间才看到的，
装设也才1年多而已。
我猜大概是社会上有固定比例的人如3成的人有阅读障碍，
就是页面上文字一多了起来他会开始心很慌，
只能够呆呆地站在那边，
没办法按照页面上的指示，一页一页地往下翻，然后去结帐。
我是觉得速食业者也得考虑这类人的需求，
不能够强迫客人非得用点餐机不可，不然就流失客人。
再来就是与其用点餐机还不如像松屋装的机器，
除了点餐功能以外还有刷信用卡、LINPAY、自动收银的服务，
这样子也可以节省外场的人力。
以前QBHOUSE早就率先使用自动收银机，我觉得蛮好的。
感觉愿意率先使用新的科技都是日式企业，
像美式的都比人家还要晚。