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1.媒体来源:
华视新闻网
2.记者署名:
郑卉良 侯正
3.完整新闻标题:
男控存98张千元钞显示93张 银行:ATM设备正常
4.完整新闻内文:
https://youtu.be/8-51Bab6po8
新北市有一名许先生到便利商店的ATM存款要换新钞,没想到存入98张的千元钞,萤幕上
却显示93张,他按下取消键也没用,因为只退出93张千元钞,让他愤怒控诉被ATM吃钱了
,尽管当下拨打了客服专线,但专员说没有权限能处理,对此当事银行回应,确认设备正
常也没有夹钞,后续会依照程序再和客户确认。
投诉人许先生说:“我之后也不敢去便利商店,任何便利商店的ATM了,因为他们跟我讲
说,便利商店的ATM是保全系统,等保全来保全什么时候来,不知道一天两天三天不知道
。”
大过年的会这么生气,不是没有原因,许先生拿了9万8千元,要到便利商店的ATM存款,
控诉血汗钱竟被白白吃掉,投诉人许先生说:“在监视器面前清点数量是9万8(千元),没
有错我才放进去,当天我就要求说我要调影像来看,他说影像有拍到我的人身体,但是没
有拍到我清点(现金)。”
钞票到底多少张恐怕死无对证,事发在这个月7日早上八点多,许先生到新北板桥区,一
间便利商店要用ATM存钱,他放入98张千元大钞,萤幕上只显示93张,许先生立刻取消交
易,退出的钱却也只有93张钞票,当场致电给分行客服专线,专员却说这要给客诉中心处
理,自己没有权限,许先生更说银行强调,监视器只有拍到他的脸跟眼睛,没有拍到钱的
张数。
到ATM存钱,民众如果带着大把钞票,每次最高可放进150张钞票,但许多人都会像这样,
选择分批存入,来降低机器的误算风险,非当事银行行员简小姐说:“ATM的机器你做任
何交易,你就算做查询,它其实里面都有一个纸卷它会记录,也许机器也会有错误的时候
,而造成它跑错钞匣,或者是被轨道给弹出去铅轨。”
黏钞或机器异常都有可能发生,对此当事银行回应,确认设备正常没有夹钞,后续将依程
序再和客户确认,建议大家还是临柜和行员面对面,进行业务处理比较有保障。
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https://news.cts.com.tw/cts/general/202402/202402092285671.html
6.备注:
大家觉得是当事人一开始数错钱还是ATM污钱呢?
不过看电视上新闻访问时 当事人还说害他没办法包红包
不是再领5000元出来不就好了吗?