楼主:
sussj (fwe)
2023-12-16 13:10:00ubereat越来越烂是大家都知道的事
但我之前订uber one会员是年缴的,到明年二月才到期
不得已还是得继续用
今天中午点了麦当劳套餐
结果送来的时候少了一杯玉米浓汤
然后我就开始找APP回报问题
东找西找,根本找不到,搜寻网络找到的email回信跟我说是商家用的
客户不能回报,叫我去APP回报
APP又找了很久,乱按乱按,有个回报食安的里面才找到餐点有漏单的选项
没点进去根本找不到
回报完了,瞬间退我2元,就是2元
我玉米浓汤是用可乐加价2元换的,所以系统可能以为浓汤值2元
那我的可乐要还我吧,不然就退我38元
后面要继续反应时,还要我附有问题的餐点照片,而且必附
过那么久都吃了,而且没有的玉米浓汤去哪照,
只好照张白纸,上面写还欠我38元的图给他
可是收到的回复是退款流程已完成,也不理我说什么
估计都是AI罐头回复
想找真人客服都找不到,
到底要去哪找客服或申诉
有够烂
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