旅宿业喊缺工！专案媒合率不到1成　劳动部出招：将约谈23家业者
记者李琦玮／综合报导
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旅宿业频频喊缺工，盼政府能开放移工补充人力，但劳动部推出疫后改善缺工方案，以专
案协助媒合求职者，雇用率仅8.6%，有34%求职者苦等面试通知。劳动部表示，将针对有
50%求职者反映未获面试或录取通知的事业单位沟通，目前已锁定23家业者，若1个月内未
改善，将踢出专案媒合名单，让该旅宿职缺更不具诱因。
因应疫后缺工，劳动部今年5月起推动疫后扩大就业方案，旅宿业的房务、清洁人员，及
餐饮业、航空地勤业等，只要雇主开出的薪资条件符合规定门槛，在提出人力需求后，劳
动部就会专案推介劳工给雇主，若推介成功，也会发出就业奖励给劳工。
根据该方案规定，旅宿业房务（含清洁）人员的职缺，经常性薪资在北部地区（北北基桃
竹）要求每月达3万元、其他地区则为2.8万元。若专案媒合成功，一名劳工每月可获6000
元奖励金，最长可领12个月，且工作地点位于特定地区，或劳工属于中高龄者等特定对象
，奖励金最高每月可达1万3000元。
但方案上路至今，旅宿业的就业媒合率却相当低，截至10月15日统计，共有266家旅宿业
者提出1490个职缺，劳动部访视后符合条件有249家、1148个职缺。劳动部协助推介5212
人，但实际录用仅449人，媒合率只有8.6%，不到1成。
劳动部长许铭春日前说明，劳动部大概推介了5倍的人数，但媒合率不到1成、不到500人，
业者认为很多推介属于中高龄者或二度就业妇女，主观上担忧他们不能胜任，很多人在等通
知，但现在各行各业这么缺工的情况，业者应该是求人来工作，劳工也不可能等那么久，媒
合率不佳，业者要改变心态。
劳动部表示，深入了解雇用率偏低的原因，不少求职者反映，仍在等候面试通知，有些旅宿
业者接受履历后，不通知面试也不连系，或是面试后没有收到录取或不录取通知，导致应征
者无所适从。
劳动部指出，“疫后改善缺工扩大就业方案”中明定，“经推介应征之求职者中，有逾50%
求职者表示于投递履历后7日内未收到面试、录取或不录取通知，或面试后7日内未收到录取
或不录取通知”，经协调若未改善，将暂停提供专案征才服务，改为提供一般求才服务。
劳动部说，劳动力发展署已调阅资料，锁定23家遭50%求职者反映不连系不通知的旅宿业者
，将由各分署先去进行沟通，盼能改善不积极的应征态度，若沟通不成就请观光署去，若1
个月内未见改善，就会暂停专案媒合服务，改为提供一般求才服务，也就是未来求职上工者
，无法再领到专案缺工就业奖励，会让该旅宿业者的职缺更不具诱因。
https://www.nownews.com/news/6293125
旅宿业者是缺领最低薪的外劳、奴工
不是三万的高级劳工
谢谢