想拿卫生纸擦嘴…麻辣锅抽屉惊见“整窝蟑螂”　餐饮集团致歉：停业3天
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赖俊佑
有民众30日晚间到知名高楼层麻辣锅“麻辣45”用餐，打开桌边小抽屉拿卫生纸擦嘴时，
竟看到抽屉内有一整窝蟑螂，民众表示她向资深服务人员反映，资深服务人员仅表示会向
百货公司投诉，并招待一杯饮料“就当作没这回事了”，让民众气骂“把卫生与食品安全
问题直接甩锅给百货”；对此，餐饮集团表示，造成顾客不愉快用餐经验深感抱歉，此店
于今日停业三日进行全面清洁消毒加强环境维护。
原PO在《爆料公社》发文指出，30日晚间到知名高楼层麻辣锅“麻辣45”用餐，竟发生一
件让她睡一觉起来还有挥之不去的阴影，“当打开桌上的小抽屉拿起最后一张卫生纸要擦
嘴时，看到了一！整！窝！的！蟑！螂！立即找了一位看起来比较资深的服务人员过来”
。
资深服务人员仅表示会向百货公司投诉，因为百货公司才刚做完除虫消毒作业，但原PO无
法接受“百货公司做为地主会针对公共空间、管线管道等做消毒，但你餐厅的抽屉到底关
百货公司什么事啊！把卫生与食品安全问题直接甩锅给百货，然后招待了一瓶饮料，就当
作没这回事了，这间餐厅到底在想什么啊！”原PO也在留言处表示，已向北市府发陈情文
。
贴文一出引发热烈讨论，网友们留言“超级不行，看了全身痒头皮发麻”、“整群小强超
恶，谁知道食材有没有被小强先品尝过！这已经需要卫生局来关切了”、“表示抽屉从来
没擦过的，只有保持不动才会让蟑螂安心定居下来”、“消费不便宜居然是这样的环境”
、“虽然知道餐饮业难免都会有小强老鼠这类的东西，但开店前怎么没事先检查啊”。
对此，餐饮集团回应，“集团一直十分重视顾客的用餐体验，对于未维护好用餐环境造成
顾客不愉快的用餐经验，以及后续处理不足，集团深感歉意也十分重视看待，此店于今日
停业三日进行全面清洁消毒加强环境维护，也将针对例行消毒时程与清洁环节重新进行检
讨与改善，再次对顾客表达最深的歉意，也感谢顾客的反应回馈，会深刻检视与教育改善
，努力恢复消费者信心”。
北市卫生局食药科蔡坤儒专员表示，接获消息后将针对环境病媒防治、环境卫生以及食材
保存派案稽查，如有稽查不合格将要求限期改善，如复查不合格将依食安法开罚6万至2亿
罚锾。
https://www.setn.com/news.aspx?newsid=1376240
厉害了 在45楼定居的小小强