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薛宜家 邱福财／台北报导 发布时间：2023-10-22 19:26 更新时间：2023-10-22 19:48
日客来台数仅恢复疫前一半 观光署推千人来台吸团客
https://youtu.be/OXaMbML0gHY
黄面川烫后添加乌醋与肉燥，招牌担仔面配上一桌台式切菜，日本旅客吃得津津有味。
这次来台行程4天3夜，足迹横跨7县市，多数团员都不是第一次来台，疫情后再度造访还
是觉得很亲切。
日本旅客说：“从商店里的人到街上走的人，我都能真正感受到，他们对我的建议是多么
友善且乐于助人。”、“我感受到了日本文化在台湾各地都无所不在，台日之间是非常地
亲善。”
观光署表示，日本在疫情前是我国第2大入境旅客来源国，但目前仅恢复疫情前的一半，
主要受日币贬值出国贵、日方较晚解除防疫规定等影响。
因此特别对日本市场祭出持护照优惠，另举办游台湾旅照片征选活动，也与日本旅行协会
合办千人来台企划，成功招募到破千名团客。
不过接待的台湾导游也不讳言，疫情后受缺工影响，团客等待时间比较久。
导游翁一殿指出，“客人因为人手不足，我们要请他们自己照顾自己的这部分，因为比方
说（拿）行李啦，因此团体整合上要多花一点时间。”
世新大学观光学系副教授陈家瑜分析，“人手不够，那每一位员工必须要负担的工作就会
变得比较多，这就是目前服务品质一直有受到一些质疑的原因。”
面对旅宿和服务业严重缺工，学者认为，疫情后人才流动已经是不可逆，甚至台湾的饭店
前台服务人员都被挖角到日本，政府必须要正视观光业人才流失问题，以免影响服务品质
。
https://news.pts.org.tw/article/662988