※ 引述《Antihuman》之铭言
: 如题
: 奥客是服务业的必经课题
: 但是服务业的职业道德就是给上级和顾客当狗
: 通常不会允许员工直接呛奥客
: 那么你各位做过服务业的人
: 有呛过奥客的经验吗
中午去买Coldstone
有一个妇人对店员大小声
好像是她点完餐之后先去其他地方逛
但回来拿餐的时候还要排队
当时人很多而且店里只有两个员工
要顾柜台还要做冰淇淋
所以轮到她的时候就骂说不会变通
让她等那么久
我看被骂的女店员超无奈
但还是要很客气服务
等那位妇人离开之后就跟另一个员工抱怨了
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