Re: [新闻] UberEats砍薪 外送员拒送3楼“直接餐损”

楼主: ilsr (-不能說的秘密-)   2023-10-03 10:54:23
※ 引述《james7923 (詹姆士Q)》之铭言:
: 1.媒体来源:
: 三立
: 2.记者署名:
: 翁嘉妤、蔡宇智/台北报导
: 3.完整新闻标题:
: UberEats砍薪 外送员拒送3楼“直接餐损”
: 4.完整新闻内文:
: 外送餐点到了外送员传讯息告知消费者,因为平台砍薪因此最高只能送到三楼,但最后双
: 方没有谈拢,外送员直接按餐损,取消订单。但没想到消费者随后被邻居按电铃告知,外
: 送的饮料在1楼大门口,疑似遭到人为破坏,事后外送员回应,只是不小心手滑,但这些
: 行为看在同业眼里,认为非常不恰当,表示平台砍薪与消费者无关,对此业者回应持续了
: 解当中。
: 点外送不用出门好方便,但是有消费者叫了外送饮料,餐点是送到了,但打开大门却看见
: 这惨况。
: 珍珠奶茶洒满地,其中一个杯子还凹陷变形,提水桶清了快半小时还是有残渣清不掉,只
: 是到底发生什么事?
: 当事消费者:“餐点快到前一两分钟,(外送员)就传说因为承揽制,什么他本人不提供
: 3楼以上的服务,只好先回他说我没有接获到UberEats有这个新规定。”
: 原来当时外送员传讯息给消费者表示,因为平台承揽制被砍薪,最多只能送3楼不能再高
: ,看完讯息无回应视同同意。最后双方谈不拢,外送员直接按餐损取消订单,只是没想到
: 疑似是以人为方式餐损。
: 当事消费者:“他说是手滑,对,网友有截图给我。”
: 当事消费者:“可以告诉一下我们吧,不要造成就是…我们可以下来清理之类的,或者是
: 你也留下来帮忙清理而不是手滑倒了三杯然后人就走了。”
: 非当事外送员:“像我自己身为外送员,我实在非常不认同,你不能因为单纯因为砍薪这
: 件事情,你去影响到消费者。”
: 虽然被砍薪,但其他外送员也认为不该把情绪转嫁到消费者身上,只是被告知砍薪这件事
: ,让不少外送员很不高兴。
: 非当事外送员:“平台每次都是一个通知就砍薪了,我不能说什么,我只能勾同意啊,能
: 够不同意吗?如果要跑这个的话我如果不同意他不会给你单啊!”
: 每跑一单金额都被砍价,跑单距离甚至还比以前更远,等同于成本风险都增加,激起外送
: 员愤怒,甚至在脸书上号召要集体罢工。对此uberEats回应内部正在持续了解当中,平台
: 重视伙伴权益,也会进行调查。只是就担心未来恐怕会掀起外送缺工潮。
: 5.完整新闻连结 (或短网址)不可用YAHOO、LINE、MSN等转载媒体:
: https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1361761
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若我记得没错的话, 2个平台承揽都要签署线上合约,
UE是送到客人手上, 熊喵是客人要出来拿.
今天外送员签署了上线了, 然后再以各种不同理由,
缩减对客人的服务, 本来就是很不负责任的事.
这些外送员要搞清楚一点, "客人并没有少付平台1毛钱"
自己对平台连屁都不敢放, 客人遇到算他倒楣? 合理?
签署了, 再看自己心情, 死不换工作整天上社团抱怨讨拍,
从来不想想问题是否出在自己?
冷热有没分开? 包包多久没洗? 有没偷吃薯条、黑轮?
大多数的外送员, 素质都是好的, 就这类少数害外送员被看不起.
相信这种的, 到哪工作都是这付德性, "全世界都欠它!"

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