Re: [新闻] 惨被盗刷“打给星展客服”竟还要缴7万!

楼主: ds1999h (ds)   2023-10-03 08:55:27
请问版上的各位大大
信用卡常听到被盗刷的情形
这样如果信用被盗刷后
客户通常不会需要支付那笔金额,这样最后吃亏的是银行吗?
银行会列为呆帐处理吗?
还是店家突然收到刷卡授权失败通知,所以是店家损失?
※ 引述《amalfi (阿玛菲)》之铭言:
: 惨被盗刷“打给星展客服”竟还要缴7万!一票苦主现身 金管会出手了
: 三立新闻网 财经中心/黄依婷报导
: 星展银行(台湾)于8月顺利完成花旗(台湾)银行消费金融业务整并,于信用卡、投资
: 、放款及存款业务上大幅跃进,成为台湾最大的外商银行。近期就有一名原花旗卡友抱怨
: ,他的信用卡遭到盗刷高达7万多元,当下她随即联系客服,想不到争议款项却未止被列为
: 止付款项,让她气得决定向金管会投诉。
: 一名女网友在“爆怨公社”发文,她是花旗转星展银行的信用卡用户,9月3日晚间9点连
: 续遭到盗刷2笔71122元的款项,她也随即拨打星展客服告知被盗刷,而当天客服也声称已
: 立刻将卡片挂失并补发新卡,并一再确认后,对方也表示无须支付71122元的帐款。
: 原PO透露,想不到某天早上打开银行手机软件,被盗刷的款项竟早在6日就已入帐,而再
: 度打去客服后对方表示,原先的客服只有为她挂失卡片,并没有止付这笔费用,现在只能
: 申请争议款查询,且这笔盗刷费用还是要缴,若是没有缴款即便最后确认不需支付,她还
: 是要缴滞纳罚金和利息,原PO也透露,自己没有点选任何连结或输入信用卡资料。
: 贴文一出,引来网友留言“我最近已经看到星展被盗刷的抱怨好几个了”、“是银行的问
: 题,我之前被盗刷也是先列入争议款,但是不用缴也不会有利息违约金的问题,后来银行
: 查清楚就没我的事了”、“我老婆遇到被盗刷,剪卡后补新卡又被盗”、“银行的处理方
: 式也太扯了吧,既然列争议款项就不该叫被害者先付款啊”。
: 原PO随后也更新贴文,她表示金管会向她指出争议款是不用支付的,且已经帮她立案限时
: 星展三天内回复。
: https://reurl.cc/Ry6yWg

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