楼主:
GARRET (Osito)
2023-09-06 14:58:22https://i.imgur.com/GCzHXoM.jpeg
昨天肥宅在健身房运动的时候
接到宣称该间健身房的客服人员来电
虽然很清楚是诈骗
但我就像钓钓看到底那些资料在他手上
首先他知道我的会员编号、健身房合约到期日
然后因为要我的操作一些退款上的东西
我要求他提供我放在那家健身房扣款的卡号
他可以清楚的说出发卡银行跟卡号
随后我就说我在健身房,我直接跟柜台询问就好了
他就挂断了
接着我跟柜台询问,柜台人员说会员资料确实被外泄
公司也还在调查,还说他是第一线人员,
所以什么都不知道(意思是希望我不要为难他
接着我打给当初承办我会籍的业务,
他说公司确实资料遭到外泄
但信用卡的部分他们从去年已经没有纪录验证码了
所以应该没有被盗用的风险
我今天中午透过该健身房app提供的线上客服
就是附图上
客服说“没有切确原因确认是他们公司的资料外泄”
而且明确的表示不会再跟我有任何近一步的说明跟联络
他们大概在这一两个月陆续在官网跟场馆内广播宣导诈骗问题
显然已经有人反应接到诈骗,
我认为个资外泄的状况也早就知道
我有在接到诈骗的当晚就打给165
不知道有没有人可以帮忙指导一下
我应该怎么处理这方面的事情