1.媒体来源:
三立
2.记者署名:
生活中心／游舒婷报导
3.完整新闻标题:
花万元住五星级饭店！半夜断电换房　民众气炸：送原味内裤
4.完整新闻内文:
在假期时安排个饭店和家人朋友来场旅行，没想到却花钱找气受？一位民众气炸抱怨，自
己住进宜兰一间五星级饭店，却遇到态度不佳的柜台人员，还在半夜遇到断电，换房后甚
至看到衣柜遗留的“原味内裤”，让她相当后悔订到这个饭店，败了旅游的兴致。
该位民众在“好想住饭店　好康.踩雷不藏私”的脸书社团中“劝世”，提醒大家在订房
前一定要三思，以免花钱找气受。民众指出，自己和家人预订了位于宜兰的五星级饭店，
地点相当好，在海边还可以看到龟山岛，不过在还没入住前就不太好受，她表示由于台风
要到了，自己打电话向柜台人员询问当地天气、室内停车场等事宜，却明显感受到对方语
气不耐烦，当下她觉得可能是在忙，就想说算了。
没想到这只是一切的开端，check in时柜台人员脸也很很臭，进房后发现浴室地板还有前
一个客人掉落的不明盖子，房内的咖啡、茶包等备品也没有补齐，其中一间房间半夜甚至
遇到断电的状况，电动马桶无法冲水导致味道很臭，隔天早上就跟柜台反映要换房间，没
想到一进新房间却在衣柜内看到陌生人遗留的内裤，让他们相当傻眼。
民众指出，他们总共订了4间房花费49600元，等于一间房要1万多块，整体下来的体验却
相当糟，让他相当后悔带长辈入住，因此将自己的经验打上来跟大家分享，提醒大家一定
要多多参考评价。
看到这篇贴文，大家也纷纷留言指出，“我们也去住过，老实说，服务还不到位”、“这
是五星级？？”、“12000送内裤及停电体验”、“好扯”、“有内裤这真的不行 表示清
洁根本不到位，这样的价格就算一堆人说服务态度没问题也不行，因为基本的事情就没做
好，这样多可怕”。
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6.备注:
这就是国旅的品质？