1.媒体来源:
三立
2.记者署名:
赖俊佑
3.完整新闻标题:
吃锅贴惊见“数条小蛆在爬”想恶吐　她痛批“八方云集”踢皮球
4.完整新闻内文:
吃锅贴吃到蛆！一名女网友在《爆料公社》投诉，她的姐姐8月31日透过外送平台点了一
盒锅贴，结果吃几颗发现盒子有数条小蛆在爬，事后感到身心不舒服、肚子阵痛，女网友
痛批，八方云集督导事后登门硬塞水果篮和红包道歉，但对于责任厘清跟赔偿却说无法作
主，还因为听信八方云集的话食物保留24小时，导致卫生局无法有动作，气骂“遇到这种
夸张的情况，要怎么捍卫我们的权益”。
原PO在《爆料公社》控诉，她的姐姐透过外送平台点了一盒八方云集的锅贴，吃了几颗发
现餐盒有东西在动，细看竟是数条小蛆在爬，她的姐姐传讯息说自己不晓得吃了多少只，
觉得很想吐，原PO则请姐姐录影存证，并将食物包起来，姐姐后续感到身心不舒服，且有
肚子阵痛、全身痒的感觉，原PO下班后立刻带姐姐到家附近诊所看诊，并且安排粪便检查
看是否有残留幼虫，避免有感染风险。
原PO之后向八方云集客服反映，客服请他们将收据留下，并联络总公司督导处理，随后督
导打电话来说想登门道歉，谈后续赔偿责任，并将食物带回去品管部门检查，原PO当时担
心东西收走整件事会石沉大海，但又觉得对方很有诚意，因此约隔天(9/1)晚间见面。
隔天晚上督导和八方云集分店店长带着水果礼盒和2千元红包登门道歉，“一些官方的道
歉、关心我姐姐的状况，结果发现他们真的只是来道歉”，于是原PO询问“你们昨天不是
有说要顺便来讲后续责任厘清跟赔偿吗？”结果督导却说“这部分他没办法做主”，原PO
表示“我们有计划去卫生局投诉，因为食物里有蛆真的太夸张”，督导仅回“喔可以啊可
以，请你们去投诉，这是你们的权益”。
原PO说蛆本来就不应该存在在食物中，有食安的问题，店长竟说“以前就算遇过有蛆，顶
多一两只”，让原PO听了不可置信“食物中出现一两只蛆难道就是正常的吗？请问你是在
怀疑我们自己投蛆进去的吗？”督导责认为因为是透过外送平台点餐，责任不完全是八方
云集的，让原PO气炸“听到真的觉得他们根本是在踢皮球，完全听不下去”，后续也不想
收水果礼盒和红包，但督导坚持要她们收下。
9月2日原PO接到八方云集打电话来说，整建事疑点重重，请她们去申请调解，自行到民间
的检验所检验，不过检验所表示没办法验“不知名的物体”，原PO后续打电话到卫生局申
诉，卫生局询问“是否已超过24小时？他们是不是叫你们东西先保留”，原PO回答是，卫
生局表示“他们就是要让你超过24小时”，原PO才恍然大悟，“言下之意是否是让他们有
时间去整理店里的环境，甚至烟灭虫的来源的证据？抑或是超过24小时就很难验出活虫？
”
原PO回想当晚的登门道歉，像是一场鸿门宴“让事件发生先超过24小时，卫生局那边也无
能为力，如果我们能即时先联络卫生局，而不是先反映他们客服，说不定现在状况不会这
么让人无力。我们身为消费者，只是想吃到干净的食物，却把蛆吃下去，我姐都要崩溃了
。遇到这种夸张的情况，要怎么捍卫我们的权益，难道就只能这样不了了之吗？”
5.完整新闻连结 (或短网址)不可用YAHOO、LINE、MSN等转载媒体:
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1348939
6.备注:
囧mmmmmmmmmmmmmmmmmmm~