千错万错都是顾客的错？
常常去买都是一个柜台结帐。
每次都是要排队到一定人数，
才要呼叫支援。
然后又常要帮忙推广app,顾客如果有app疑惑，
明明可以请支援来跟顾客说明，
但我也遇过好几次，放著后面排队人潮，结帐人员则忙着跟顾客解释app操作方式。
应该还是员工身兼数职？内场兼职外场吧！
如果有好几个专属结帐柜台员工，是不是就不用常常支援收银。
一个卖场给人的刻板印象竟然是“支援收银”，这是什么洗脑策略。