热到不想出门送餐 店家等2小时配不到外送员
民视新闻
2023/07/09 12:35:53唐诗晴、张庭翔 台北报导
天气爆热，只想躲在冷气房叫外卖，但这几天有没有觉得，等餐时间变长了？有餐饮业者就
表示，虽然夏天，外送订单倍数增长，但外送员到店取餐的时间，也比过去拉长了2~3倍，
路上跑单的外送员，明显减少许多。
从店家接到外送订单，再到做好餐，过了10分钟，外送系统就像当机，依旧没有配到外送员
。直到又过了20多分钟，才有人来取餐，天气热到，就连外送员也不想出门。
外送员说，“兼差可能少很多吧！太阳很大，可能体力消耗比较大，自然就比较选择性的挑
件跑，每天固定会来跑的他还是会跑。”、“也只有稍微少一点点，毕竟外送平台，有时候
会给一些奖金，还是有人会出来跑，像我这样的，就穿着外套全副武装出来跑，没办法赚钱
为了生活。”
外送伙伴变少不是错觉，商圈一早，几乎没人，外送员只是小猫几只，餐饮业者纳闷，明明
过去秒接秒配对，但这两周，动辄半小时起跳，最夸张甚至要2个小时，才有人取餐，就算
外送订单增加2~3倍，取餐时间也顺势拉长，甚至出现弃单情形，等于业者1个月，就少赚1
万元。
早餐业者Paul说，“我们最近每天几乎一张单，最少要等15~20分钟，甚至以上，还有等过
那种2个小时的，最近发生这个状况，我们也一直跟外送平台他们反映，他们就是也说正常
正常，但是我觉得蛮担心的。”
餐饮业者James说，“昨天刚好印象有一单，就是我做好了，等我们把我们几乎客满的位置
，餐都出完了，都还没有配对到外送员，但其实现在大家也都会互相体谅。”
虽然担心餐点送到客人手中，美味打折，但看到全身包得密不通风的外送员，大粒汗小粒汗
的出现，也有贴心的店家摆出冰水，要对他们说声你辛苦了。
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