战力满点!!
#靠北照专473
文长慎入
给长照长官的一封信
这两年各行各业都辛苦，在这汲汲营营的社会上，每个人都为了目标、生活而努力，身在
这块美丽土地上的我们也是！
但不知道从什么时候开始，认真努力工作的我们，越来越不被珍惜、善待，甚至不受尊重
的感受，几乎要淹没我们对工作的热情…。
照专的工作到底是什么，每天都不断的在反问自己，我到底哪里做不好、到底少做了些什
么，也不知从什么时候开始，整个社会大环境开始依赖长照、滥用长照，所有的疑难杂症
，都会被转介到长照来寻求协助，每当又出现社会新闻、哪个长辈走失、哪个照顾者不堪
负荷、出现家暴、哪个谁谁谁自杀，专员们就要开始胆颤心惊的去从这些文章、新闻里的
任何一点蛛丝马迹，找寻这个这案住在哪里？是不是长照在案中的个案？有没有曾经收案
过？在案中的是不是哪些资源提供的不够…？族繁不及备载的这些社大小事情都压在每个
专员身上。
再来，与政府、医疗单位站在同阵线上，共同防疫协助社会大众撑过疫情最痛苦的日子过
后…，大概在111年中，机关升级的消息不断传出，所有的专员都处在动荡不安的情绪里
面，主管甚至告知，不一定所有专员都能够顺利，从约用专员身分应聘成约聘专员，无疑
是加深每个人心里的不安与恐惧。
三不五时工作群组来一发长照悲歌、照顾负荷、社安事件等等，期待专员能做其他的关怀
动作，再来一句共体时艰？同仁加油？在整个社会上是没有社安网、没有独老、身障个管
、没有邻里长这些资源外了吗？什么都要往照专身上压，只为了中央问下来的一句责无旁
贷？
近两年，在疫情影响下我们咬紧牙关撑过这些日子后，在本该欢愉过节的农历年前几天，
被十分莫名的、粗暴的一封email，简简单单一行字告诉我，112年我没有符合晋升薪资资
格，即便去年我的考绩都是甲等，在这之中没有任何的说明与解释，粗暴强硬的告诉我这
就是结果，我不知道有没有其他的专员跟我一样受伤受挫，跟我一样觉得自己被踩在地板
上，一点尊严也没有。
好不容易熬到确定机关升级，当新闻媒体长官长照圈都在歌颂赞扬的时候，只有我们心里
清楚，当时整个处内就是一团乱，一场荒唐…所有的人、事、条令及办法都没有上轨道。
那专员呢？当然没资格讲话，只能任人摆布，长官的一声命令大如天。
在政治人物、新闻媒体欢天喜迎接机关升级这个时刻，升级后专员没有迎来更好的工作环
境，没有更合理的工作负荷。从疫情开始毫不留情的要求专员加班出勤协助地方卫生所、
疫苗快打站、支援局内各种所需，在政府机关面对来势汹汹疫情下乱了套的同时，我们也
被赶鸭子上架站在第一线，被民众辱骂的电话也真的没少接过。
真正造成心理不平衡的是什么？ 是在场的医疗人员、地方卫生所人员都有防疫津贴加给
，我们呢？等到的只是一句这些都是主管交办事项..来支嘉奖几个掌声，然后呢？然后就
接着得知今年长官未核晋升薪级，且未来调薪要度过重重关卡，乙等酌降薪点，目的是激
发个人潜能、激励士气、提升工作满足感，试问以上三点那一点是这个政策能达到的目的
。
不由得开始担心即便两次考绩甲等，还需要检具证明文件，告诉主管不论案量、不论送计
画时效、不是论处理个案问题等等，我额外的创新工作做的有多优秀、这一年的工作我有
多么创新，多么认真的在分内工作之外去改革去列举自己这一年的业务创新…才有机会调
升薪水，反之更需要担心的是，考绩乙等得酌减薪点。
或许把这些话说出来，一部分只是想发泄悲伤的情绪，也很想知道现今坐在高位上的长官
们，对于专员工作量的理解竟是很闲，何须如此不满足于现在这份应该算是很不错的薪水
，但我想不被尊重与爱护的对待，付出的努力与辛劳不被认可，才是最让人心寒的，尤其
看到升级后的种种事蹟被新闻媒体报导时，很伤啊！妈的！
＊既然匿名的写了这些，就只是把想法说出来，所以不用大动干戈费尽心思去找出我是谁
，即便找出来，我也打死不会承认。背负经济压力的情况下我还是会努力做好我应该完成
的工作，只是未来何去何从，我也不知道，毕竟从疫情支援、独老关怀、高照顾负荷到现
在的住宿式补助，那一项不是来势汹汹，那一项不是他妈的主管交办事项。