我有一个订单是6/21 早上1154非北北基
依现在规定是0000-1200预计隔天13时前送达
我今天早上还未收到，去申诉
结果客服回应我因非北北基
预计隔天13时是预计，而不是保证，
所以不适用赔偿100元
还建意我要在1200-2200间才能24小时内送达
现在的玩法是怎样？