1.媒体来源:
TVBS
2.记者署名:
记者 周容萱 / 摄影 陈宥翔 报导
3.完整新闻标题:
不送餐上楼就“负评投诉” 外送员：别情绪勒索
4.完整新闻内文:
有外送员反映，在新北市汐止的某社区住户，会在外送平台上要求外送员送餐上楼，只是
他还备注，任何理由没送达都不用打电话，一律负评加投诉。贴文一出，引来不少人讨论
，认为住户是在情绪勒索，换个说法语气，不论刮风下雨都愿意送。
记者周容萱：“位在新北市汐止的这个社区，有住户点外送要求外送员送餐上楼，但在备
注栏写下的语句，让外送员觉得被情绪勒索。”
备注栏写下，没带证件或任何理由，无法上楼请不要接单，不用打电话来，未送达一律负
评加投诉。
当事外送员骑车说书人Hank：“已经三四次我去送他都是这个备注，其实这个人在我们汐
止送餐群组，大家都认识他，昨天天气真的太热，比较不舒服一点。”
不只接到单的这名外送员感觉不太好，这备注一放上脸书，也马上引起讨论，就有其他外
送员说，这社区会抄写证件资料，送过一次就不想再去，还有人说，自从看到送餐要脱雨
衣，就不愿意再接单。
当事外送员骑车说书人Hank：“假设客人的备注写的比较正常，其实我们都不会生气，就
算刮风下大雨天气多糟糕，使命必达因为我觉得那是我的职责。”
其实换个说法，的确能让外送员感受比较好，不过现在打开GOOGLE，社区的名字后方，被
括号写下外送员拒送，实际问到其他外送员，也对这社区印象深刻。
其他外送员：“一定要脱雨衣，一定要(押)证件，(押)钥匙都不行。”
其实疫情期间，有不少社区大楼规定，外送员不能送餐上楼，除了防疫一方面也考量到社
区安全，现在虽然疫情趋缓，但社区规定不见得跟着解禁。
送不送上楼没有对错，但或许用多点同理心来写备注要求，外送员也不会送的一肚子怨气
。
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6.备注:
本来不就规定要送上楼吗?