1.媒体来源:
自由时报
2.记者署名:
陈心瑜
3.完整新闻标题:
星宇航空终于声明致歉 滞留日本旅客已登机等待起飞
4.完整新闻内文:
星宇航空JX803航班(座位数306位)昨天受东京成田机场侧风影响转降而延误后续航班,
期间因机组员超时、油料不足、宵禁等原因多次延误,导致302名旅客在候机室克难过夜
,航机目前仍未起飞。星宇航空今天(7日)近午终于发出正式声明,今天上午已经调度
另一架A321(座位数188位)接回旅客,目前已经登机,等待后推起飞。
星宇航空强调,对于此次航班延误深感抱歉,JX803之旅客将“来回”全额退票,并全力
协助后续行程事宜,同时内部也将全面深刻检视本次事件之处置措施。
星宇航空指出,昨天共有302名旅客在成田机场候机室过夜,为使旅客尽速返台,已将部
分旅客签转他航,并于清晨4点调度一架A321(班号JX2800)飞东京接回旅客,JX2800已
于日本时间7日早上8点15分抵达成田机场,目前旅客已登机“老弱妇孺优先”,等待后推
、起飞。
星宇航空解释,昨5月6日JX803东京-台北航班,原订于日本时间下午4点10分起飞返台,
由于该航机于抵达东京成田机场后,航机指示灯显示异常,星宇航空依规定进行航机检查
,航机于日本时间晚间6点13分检查完成,准备起飞,但昨日成田机场受到侧风影响,太
多航机等待起降,以至于JX803迟迟无法得到起飞许可,导致飞航组员届临超时问题,虽
紧急自台北安排2名机师搭机赶往东京,然因成田机场已达宵禁时间,禁止航班起降,并
禁止当班旅客清关离开机场,故只能安排旅客于机场候机室过夜,提供睡袋、点心及瓶水
等。
星宇航空解释,原执行此航班任务的A350航机,以及因前日JX800延误而尚滞留于成田之
另一架A350,因组员执勤时数问题无法载客返台,为将后续影响其他航班之程度降至最低
,星宇航空紧急调派连同董事长张国炜在内之A350机长4人,连夜搭乘外家航空前往成田
机场,驾驶两架A350,于日本时间今天上午约9点起飞返台。
星宇航空JX803航班无法起飞连带影响美国洛杉矶航班,星宇航空原订美西时间6日自洛杉
矶起飞的JX002(台北-洛杉矶)以及7日的JX001(洛杉矶-台北)因航班调度取消。
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6.备注:
JX803之旅客将“来回”全额退票
来回机票全额退费!!!
如果又有旅游不便险
真的赚烂了