小弟阿肥一枚
最近嘴馋到pchome24hr买了一包麻辣蒟蒻片
4/5下订 4/6厂商出货 4/7收到商品
打开包装
http://i.imgur.com/BJRdenq.jpg
有效期限 2023/01/05 ?
有没有搞错收到商品是过期的
看了包装 除了标签没有印制日期
http://i.imgur.com/0OQ578y.jpg
http://i.imgur.com/XtnANHr.jpg
想回报客服却找不到商品申诉类别
只好直接点退货 原因写 - 过期商品
周六退货 周日快递就收走了
过几天退款下来 阿肥越想越不对劲
看到退货纪录栏可以留言给客服
小弟直接留言
怎么可以寄送过期三个月的商品
客户吃坏肚子怎么办
客服查了5天 回报说厂商标签误植
正确保存期限是11/5 商品本身没问题
WTF?! 大哥 商品页面说保存期限90天
难道我买到未来2023/08/05制造的商品?
http://i.imgur.com/W1fedsX.jpg
所以未来商品算不算过期?
客服没办法第一时间判断厂商回复有矛盾之处
从这事情处理方式就觉得PCHome跌落神坛不意外?
附上订单截图
http://i.imgur.com/h3Hz1Is.jpg