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赖淑敏 陈信隆 章明哲／台北 台东报导 发布时间：2023-03-27 19:51 更新时间：
2023-03-27 21:01
市话11年减240万户 国人日均通话低于7分钟
https://youtu.be/SYxgxwS1tNw
尽管台铁、高铁及捷运站大厅，都设有公共电话，但几乎乏人问津，因为多数民众还是习
惯使用智慧型手机打电话。
根据国家通讯传播委员会NCC统计，台湾市内电话用户逐年下滑，从2011年1268万户，到
今年1月剩下1027万户，11年间减少超过240万户，目前市话中有两27%为企业用户，一般
市话用户约有750万户，国人平均每周只说45分钟市话，等于一天讲不到7分钟。
台东市民众表示，“在家里是家里的电话比较方便，手机有时候会压到没有声音，导致没
有接到电话。”
NCC发言人翁柏宗指出，“没有退场的问题，虽然行动通讯有取代了过往的市话，但是我
们尊重消费者的选择。”
此外NCC资料也显示，越高龄、居住地越偏远民众越仰赖市内电话，而学者也认为，市话
具有无可取代的特性，例如停电时仍可使用，民众使用市话报警，警方能迅速得知确切地
址等，而且市话通话费比手机便宜，还是有民众愿意使用市内电话。
https://news.pts.org.tw/article/629396