[问卦] 长荣客服烂到连语音功能都没有的八卦?

楼主: Boogie74 (Boogie)   2023-02-25 12:22:53
+886-2-25011999
一家自称国际级一线航空公司
结果客服专线打进去跟家用电话一样忙线中
连语音跟排队等待的功能都没有
有网友表示打了 20 次才成功
有朋友表示打三天共计 40 次还是嘟嘟嘟
更有很奴的网友可笑的说:
“这样也挺好 本来就该主要服务高卡会员”
如果今天是网站做很好大家都可以自己完成
我相信客服进线量减少很多
整体服务品质也会提升
但是今天长荣网站烂功能少限制多
家母今天要登入会员说帐号需新增电子邮件
唯一的解法不是系统设定而是联络客服
这么基础的功能需要打客服
然后打不进去?!
究竟这公司是技术能力不足导致
还是来自于根深蒂固的傲慢?
有卦吗?!

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