1.媒体来源:
公视新闻
2.记者署名:
杨旻峰 王龙韬
3.完整新闻标题:
旅宿业人才荒 台中旅店月薪5万征房务员
4.完整新闻内文:
影片
https://youtu.be/UXU4-EkxPpg
疫后国境解封，全球都涌现旅游潮，台湾的观光旅宿业严重缺工，为了抢人才，台中一家
旅店开出月薪5万的待遇诚征房务员，第1天就接到30通的询问电话。学者担忧观光旅宿业
人力市场已失衡，政府应该考虑开放外籍移工，并透过教育与行销，改变国人对这个产业
的印象。
客人一退房，房务人员随即进驻，先是快手换掉枕头套，接着两人一组更换床单，抢时间
清洁房间和卫浴，最后再换上新的备品，整房速度必须控制在10到20分钟之内。
房务人员：“先收垃圾，收完后这边铺床，铺完床后开始做所有擦拭和补备品，还有擦地
板。”
国境解封后，观光旅宿业强势复苏，旅宿业出现人才荒，台中南屯一家旅店诚征4名房务
员，竟开出月薪5万元的条件，企图在这波抢人潮中占得先机。
芭蕾城市渡假旅店营运长胡智钧表示，“旅宿业是抢人潮没有错，因为我们现在饭店还是
要求整洁清洁的细腻度，所以我们开高薪让这些有心的人进来，个人电话就接了快20几通
电话，电话柜台来的、询问的人也特别多。”
另一间五星级酒店，虽然房务员月薪落在3万2000到3万4000左右，但强调员工福利完整，
整房速度达标还有奖金，一个月领4万元也不是问题。
李方艾美酒店行销公关经理陈育琳指出，“你只要整超过我们预期你要整完的间数，其实
会另外发奖金，以我们实施以来，目前的确以房务员来说，领到4万以上的薪资，这些都
是蛮常见的。”
静宜大学观光事业学系副教授黄正聪说，“业者已经呼吁很多年，希望可以来开放外籍劳
工、移工可以来做观光业的观光外劳，这个职业的行销，不要让大家觉得说，这是一个很
低阶（的职务），让他们都不再选择这样的工作。”
学者认为，基层房务员拥有主管级的薪水待遇，显示观光旅宿业需才孔急，建议政府开放
观光外籍移工，并且透过教育与行销，提升国内求职者对旅宿业的光荣感，双管齐下才能
改变逐渐失衡的人才供需市场。
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