昨天晚上在ibon网站购买限量票卷
下单后出现付款页面
时间内刷卡付款成功
也收到信用卡银行刷卡成功通知
于情于理我都认定订单已成立且成功购买
后来迟迟没有收到取票序号通知
点进订单查询后发现上面显示却是付款失败？？？
一开始打去ibon客服
ibon说是付款失败导致订单没有成立
接着我打去银行客服
银行明确的说在几点几分的时候刷卡成功(付款期限内)
并已产生授权码
叫我给对方授权码去查询
一定会有纪录
于是我又再次拨通ibon客服
告知银行当下确实刷卡成功并产生授权码
于是要求ibon客服即刻帮我查询到底订单是什么状况
为什么银行明明刷卡成功，也授权了
但ibon订单却没有成立
接着ibon客服开始无限鬼打墙的回复
说订单就是没有成立
如果需要进一步查询
需要过年后等主管上班才能处理（过年完全没有值班主管）
我所购买的票卷是有时效性的
等到过年后才要处理
即便是ibon系统端的问题
我也已经无法领取票卷了
不知道有没有跟我一样遇到类似的问题
或是广大的乡民有没有什么比较好的处理方式做处理呢？？