补更新：
很不好意思！
一开始发文只是刚好听到高铁服务人员这样回答有些惊讶，想说那客人正在7pupu
服务人员（态度没有说很好）这样说话好像有点猛XDDD
从听到的内容只知道：
路人是拿“当天的车票”、但“他 迟 到”。
（不知道迟到几分钟、不知道他的诉求，只听到服务人员这样回答他，其他事实一概不清
楚）
真的没有意图带风向，造成误会很抱歉！
一开始不应该用隐晦文字发文
（也许事主有看到自己会出现说明吧）
后来去查了高铁的规定，只有看到三十分钟前可以修改票，但迟到是否维持原价？还是有
任何通融规定？暂时没有找到依据
因为害怕哪天自己也会迟到，特别谢谢原文推文下面eayter大的建议！
我明日也会再打去询问客服真正的规定～
另外也谢谢原文推文dj大告知优惠错过车子可以补差价使用自由座
（因为我目前没有遇过错过高铁的情形，也没有身分相关（如敬老爱心学生）的优惠车票
可以用，所以真的不知道XD
打扰各位了！
※ 引述《tristayes (oops)》之铭言：
: 补更新：
: 很不好意思！
: 一开始发文只是刚好听到高铁服务人员这样回答有些惊讶，想说那客人正在7pupu
: 服务人员（态度没有说很好）这样说话好像有点猛XDDD
: 从听到的内容只知道：
: 路人是拿“当天的车票”、但“他 迟 到”。
: （不知道迟到几分钟、不知道他的诉求，只听到服务人员这样回答他，其他事实一概不
清
: 楚）
: 真的没有意图带风向，造成误会很抱歉！
: 不应该用这样的隐晦文字发文
: （也许事主有看到自己会出现说明吧）
: 后来去查了高铁的规定，只有看到三十分钟前可以修改票，但迟到是否维持原价？还是
有
: 任何通融规定？暂时没有找到依据
: 因为害怕哪天自己也会迟到，特别谢谢下面eayter大的建议！
: 我明日也会再打去询问客服真正的规定～
: 另外也谢谢dj大告知优惠错过车子可以补差价使用自由座
: （因为我目前没有遇过错过高铁的情形，也没有身分相关（如敬老爱心学生）的优惠车
票
: 可以用，所以真的不知道XD
: 打扰各位了！
: _____ _____ _____ _____ _____ _____ _____
: 键盘小妹经过台北车站B1高铁柜台前，听到服务人员在跟客人沟通
: 双方僵持不下，嚷嚷得非常之大声XD
: 靠近服务人员正好听到人员表示：
: 小姐你听我说，我说这话你不要不舒服喔
: 你这张是今天的XX优惠票（孩童敬老爱心学生这种基于身分而非时间的优惠）
: 妳迟到，虽然今天还有其他场次/班次，但除非有特殊原因，不然就是要付差额！
: 另外，唯一本公司内部同意可以不用补差额、一样让你进来的特殊原因，就是‘家里有
人
: 过世’
: 妳不是这个状况，所以妳要赶快进来就请补差额～～”
: *懒人包：
: 1.乘客迟到了（不管是一分钟还是半小时，总之就是迟到）
: 2.客人使用的优惠“不是早鸟”、是基于“身分”上优惠（如敬老票、孩童票、学生票
）
: 3.后面还有优惠班次
: （意思是用他的敬老/孩童/学生身分，立刻重新买票一样有优惠，但手上那张车票已经
过
: 时间不能上车了，好像除非愿意补差价换当天其他车子）
: 请问有人知道高铁遇到乘客迟到，有没有任何状况能通融？
: 真的像员工说的“除非家里有人过世”才能维持优惠吗？