嗨欧 是我肥宅工程师
上周不是双11吗 小弟脑弱被国外电商的折扣吸引到
刚好又看到shopback刚好有10%的回馈,
所以就下了一单,结果隔天收到回馈通知居然没有到10%
我就直接联系他们的客服,
一开始他们看到我的明细说这是特价商品,所以只有1.5%回馈。
https://i.imgur.com/GcjMMMz
我就说
鸠都妈爹,这是用折扣码的打折,不是特价(sale)捏。
而且规则也没有写到不能使用折扣码?
这边我们来比较一下他们的规则
左边是虾皮的,右边是我购买的国外电商
https://imgur.com/votjgZT
在右边红区写"使用非shopback推荐的折扣码"
在左边红区完全没写到。
好! 我退一万步来看,右边绿区有一段"务必"的动作
说明写"仅能使用shopback的优惠码"
我就当作你对优惠码进一步的限制。
但是我们来看看shopback自己的网页截图
https://imgur.com/qy4u8fe
这是shopback网页上的折扣码
很清楚是"shopback提供的折扣码"喔,不是我P图的。
该看的我都看了,我实在找不出不能使用这个折扣码不然没有10%回馈的规则
(1111当天变成12%我有点难过XD)
当下客服说他们会再讨论看看
到今天都没有下文,刚再找客服确认得到"还在跟厂商确认"的回复
https://imgur.com/K4Cr4a5
反正我就说我再给你点时间处理。
但大家真的要小心,
有时候玩回馈没拿到不要摸摸鼻子就算了。
判定机制感觉很两光。