1.媒体来源:
联合报
2.记者署名:
叶冠妤
3.完整新闻标题:
饭店业喊缺工…劳动部专案推介1569人 业者仅录用12人
4.完整新闻内文:
随着边境解封，尘封两年多的饭店旅宿等著迎接国际观光客，却面临缺工问题，频向政府
求援。为此，劳动部自10月13日启动为期3个月的“观光暨周边产业缺工专案协助计画”
，至今推动一个月，已推介1569人，业者却仅录用12人，同时透过自行管道招募到64人。
劳动部劳动力发展署北基宜花金马分署今于三重综合体育馆举办北区观光产业征才活动，
星级酒店、指标性餐饮业总共65家厂商参与，其中不乏喜来登、老爷、晶华、万豪、文华
东方、大仓久和等知名饭店，薪水几乎都3万元起跳，文华东方更开出房务人员3.7万元的
薪资。
不过，饭店业者都提及，现在人力只有疫情前的6、7成左右，疫情海啸冲击后，年轻族群
纷纷转往更弹性的外送员等行业，或因担心疫情发展未明，对于曾被疫情打趴的观光业怯
步，为了揽才，饭店业纷纷拉抬薪资，有饭店一口气将房务人员薪水多加了7千元，但人
还是不好找。
而据统计，在北部3万元、中南东部2.8万元的薪资条件下，全台向劳动部提出人力需求的
总共有36家业者、职缺642人，但劳动部专案推动至今一个月，总共推介1569人，业者却
只录用12人，透过其他管道自行招募了64人，总计补实76位，求才利用率仅11.84％。
劳动力发展署就服组组长陈世昌表示，劳动部推介过去的一千多人，其中有8成求职者还
卡在等候面试，或面试后等待录取结果，相对于过去开卡推介后，求职者约莫7天内就能
获得进一步联系，这次却陷入漫长等待，劳动部预计下周召开会议，和业者讨论实际运作
状况出了什么问题。
中华民国旅馆商业同业公会全国联合会理事长洪崇元重申，不是薪水高低的问题，而是台
湾劳工没有意愿从事整理房间、洗厕所的房务工作，旅馆业缺工至少缺了8年以上。他还
讲到，以他所经营的旅馆为例，一直是劳动部台湾就业通的常客，登刊求才广告多年，但
劳动部推介过来的人永远都是同一群人，有的只做几天就消失，或做一、两天就说做不来
，还要求业者开非自愿离职书，让他去领失业给付，“不是我们不用他，是他真的有要待
吗？”
今天参与征才的洪小姐，是观光科系的应届毕业生。她说，同学们都认为饭店工作起薪至
少要3万以上，尤其是餐饮服务生、饭店柜台接待人员是轮班制、常需要加班，薪水只有3
万不够吸引人。
对于目前最缺的房务人员，洪小姐则说，疫情爆发前房务人员薪水大概2.7万，但现在全
国饭店都缺房务，人力少，工作负担就会加重，尤其遇到假日，一个人可能要打扫到18间
房，忙到没时间吃饭喝水、上厕所，就算薪水调再高，也没人会想做房务。
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6.备注:
3万请不到人,不会调到4万找找看吗