媒体来源: 联合新闻网
2.记者署名: 记者翁至威
2022-10-29 11:16 经济日报／ 记者 翁至威／台北即时报导
3.完整新闻标题: 新平台上线致快递卡关？海关澄清：通关正常
4.完整新闻内文:
有媒体报导，关务署台北关新系统上线却导致民怨，包裹塞爆仓库堆户外全淋湿，台北关
今（29）日郑重表示，快递货物通关异常资讯揭露平台自10月24日上线以来，快递货物通
关正常，仅少数异常货物无法通关放行，货栈业者应善尽保管责任，若有货损，受损害业
者可依契约向货栈业者请求赔偿。
台北关表示，快递货物通关异常资讯揭露平台是将异常货物的货况资讯化并揭露，供快递
业者即时查询并处理，改善以往货栈业者未揭露货况，致快递业者须进仓找货，增加走私
调包风险。
平台在今年10月24日上线以来，快递货物通关均在海关合理处理量能范围内，正常货物均
可在当天完成通关放行，并无货物阻塞堆积如山情事，少数异常货物因快递业者未及时取
得报关资料、货物条码不清或脱落等，致无法通关放行，才会有滞留货栈情形，惟只要快
递业者补正后，即可完成通关程序放行出仓，并无报导所称延迟超过10至14天情形。
台北关进一步表示，海关职司货物通关及货栈监管，货物之存放及保管属货栈业者责任，
将督促货栈业者对货物善尽保管责任，并提供适当防护设备或措施，以确保存货安全。
台北关表示，平台上线以来，桃园地区并无降雨，卸储各快递专区之快递货物发生溼损情
形，与该平台上线并无直接关系。
若确实有报导所称货损情形，海关将责请货栈业者尽速改善，受损害业者应循民事契约向
货栈业者请求损害赔偿，以维护自身权益。
台北关再度表示，平台上线五天以来，海关每天均关注系统运作及货物通关状况，由于货
栈及快递业者仍处于磨合期，将持续视实务情形及快递业者意见滚动修正，期该平台作业
更符合业者需求。
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媒体报导，关务署台北关新系统上线却导致民怨，包裹塞爆仓库堆户外全淋湿。记者黄仲
明／摄影
改革惹民怨？