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1.媒体来源:
ETtoday新闻云
2.记者署名:
柯沛辰
3.完整新闻标题:
15奥客“自带食材”煮小火锅 闭店不走留负评:肉送太少很尴尬
4.完整新闻内文:
南投一名火锅女店员日前接待一组15人来店用餐,不料客人自备外食来煮,而且过了闭店时间还赖著不走,经她再三提醒,客人竟开始嚷嚷“东西不好吃”,坚持留下来坐着聊天半小时,才留下杯盘狼藉、散落一地厨余悠悠离去。事后,客人留下3星评论,嫌弃打卡送肉太小气,让女店员感慨“服务至上,不代表可以肆无忌惮...”
原PO在脸书社团“爆料公社”表示,这组15位的客人9月19日下午1点到店内用餐,由于店面下午2点就休息了,所以她有先特别提醒用餐时间仅1小时,不料客人被陆续带至座位后,突然指著已清洁消毒的座位问说“我们不能坐这边吗?”
当下原PO告知,“真的很抱歉,因为稍后14:00要休息,此区已清消完毕,暂不开放”。不料一行人竟呛声“我们就坐这边,不开放是你们的借口”、“大不了等我们用餐完毕再帮你擦桌子”,随后就一屁股坐在自己想坐的座位。
之后,原PO介绍打卡送肉品活动,结果客人打卡拿到肉品后,当面吐槽“不如不送”,还留下3星评论“汤头就不强求了”、“酸菜白肉锅不是很清爽,一度以为是臭酸”、“霜淇淋跟冰淇淋都不是很好吃”、“狂煮王子面也算值回票价”、“打卡送肉一盘只有3片,重点是我们一桌4人,这样真是挺尴尬,老板可以符合人性一点吗?”
更扯的是,店门口明明清楚标示“禁带外食”,但原PO却目睹其中一桌客人拿出自备的高丽菜、青江菜,让她很无奈。好不容易到了下午2点,原PO前往告知用餐时间已到,一群人竟立刻蜂拥至自助吧“吃回本”,她只好宽限时间。
10分钟后,原PO再次告知店面要休息了,客人一边嚷嚷“东西不好吃”、“还不想离开”,却把整桌吃得一干二净,而且坚持留下来聊天。下午2点25分,原PO三度提醒时间已到,对方却询问“请问我还有机会再倒一杯咖啡吗?”又待了5分钟才心不甘情不愿地离开。
原PO无奈地说,一开始说要帮忙擦桌子的客人一声不吭就走了,留下的是一地菜渣、地瓜片,几名员工只能默默收桌、清消,到接近3点才休息下班,“想告诉这群客人,己所不欲勿施于人,店里价格很便宜,每锅最低150元就能享用自助吧吃到饱,但服务人员也需要被尊重,而非让人欺负”。
许多网友看完纷纷留言,“是丐帮出没吗”、“标准台湾鲷欠肉搜”、“笑死,嫌肉送太少,不会加点吗?有这么穷吗”、“叫最便宜的锅,然候自己带食材去煮,有够丢脸”、“花点小钱就以为自己是美食专家了?”、“建议下次遇到这种,明明一大群,也一定会超过清洁、休息时间的直接婉拒就好”引发讨论。
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