1.媒体来源:
Ettoday
2.记者署名:
吕晏慈
3.完整新闻标题:
幕后／网红Bump批评让驻外馆很气馁　外交官一次还原事件真相
4.完整新闻内文:
网红“好棒Bump”控杜拜办事处拒发临时护照给受困的台湾人，连外交部长吴钊燮也遭攻击
，外交部日前还原说法后，负面舆论风向仍持续吹向外交部。对此，一名熟悉内情的年轻外
交官受访时感叹，从接获当事人联系，一直到最后顺利补发护照，杜拜驻馆的人员积极投入
，并且与当地警方保持密切联系，最后人员顺利回台，连一句谢谢都没有，还惹得一身腥。
这名外交官表示，这些人居然可以把整个外交部抹黑到这么不堪，太没有天理；他说，让不
法集团跟他们的爪牙替我们决定什么叫做对错真相，那整个台湾才是事件最大的受害者”。
该名外交官还原事件始末表示，事情最早是在去年的圣诞节（12月25日）当天，驻馆接到来
自这位林姓男子的电子邮件，大意是说自己人在杜拜的Al Barsha（阿尔巴沙），因为护照
被公司扣住，没有办法回台湾，身上也没有钱，希望驻馆帮忙，驻馆同仁也在第一时间回复
他，告诉他处理的程序，当下这位当事人并没有留下任何公司，还有自己所在地的资讯跟其
他联络方式。
该人员指出，由于案件前后期间，不只台湾，各国到杜拜从事非法博弈、诈骗的人很多，背
后的不法集团手法相像，就是会扣留员工护照，避免员工跳槽或逃跑，甚至被司法单位查获
；因此，类似以“护照遗失”或者“被扣留”为由，要来跟自己国家驻杜拜外馆申请补发护
照、旅行文件的状况也层出不穷，而为了查证以及“救援”想离开人员的当地警察、各国外
交人员也为此疲于奔命。
该人员表示，这类当事人、集团通常都有涉及不法的问题，当地无论警方、各国外交单位对
于这类案子也因此格外谨慎。毕竟这些人既不是观光客，也不是一般公司行号的正当商务客
，为这些人“补发护照”就有一定的风险。
他举例，好比他们的护照往往不是因为遗失，而是被所属的非法集团扣走，更可能因此流入
黑市和犯罪者手里，更不要说这类人员多半在自己国家还往往是有各种不法前科在案。他直
言，对于从事领务这种必须奠基在“诚信”跟“清白”的跨国工作来说，外交人员往往都是
要硬著头皮谨慎应对，以免出纰漏。
这位外交人员说，隔天也就是12月26日，林姓当事人的爸爸打电话到驻处，表示儿子被不法
集团拘留，希望可以把他救出来，驻处人员当天刚好协助另外一位L姓的国人补办护照，表
示认识林姓当事人，机警的同仁还立刻请这位L姓国人联系林姓男子，包括教他如何用手机
定位自己所在的建筑物，还请林男提供详细的位置跟公司资讯，并且询问他要不要通知警方
。
该外交人员转述，当下林男跟驻处的同事说，担心如果公司知道警察会来，反而会让自己有
危险，希望驻馆的同事不要报案，他会继续观望，驻馆同仁则请他随时保持联络，同时也告
诉林男的爸爸，让他知道现在儿子的状况，以及林男表达不愿意提供受困地点的状况。
一直到了29日，林男的父亲打电话给驻馆，希望驻馆可以协助报案，驻馆随即联系当地的警
察刑事调查总局的外事中队长，请他们协助救援，接下来几次林姓男子与他的父亲分别致电
驻馆，还没看到警察，驻馆则在当地警方回复下，转告他们目前正在处理中，请他们稍候，
驻处也全程与警方保持联系，并且确认当事人的安全。
外交人员指出，两天以后，林男打电话来驻馆，说自己假装生病顺利逃脱，驻馆随即也通报
警方，回报相关的状况，当天林姓男子才透过线上方式，像杜拜警方申报护照遗失，1月3日
拿到报案证明。
该外交人员称，从这一天起（1月3日）到杜拜驻馆进行身分资料查核，以及取得用来补发用
的空白护照这几天，驻馆人员多次致电林男跟另外一位相同处境的Ｌ男，关心他们的状况，
并与警方密切联系，确保两人安全无虞。
他说，这些处理的过程，全程都有纪录，包括通联资讯，而驻馆依照当地的法令以及自身责
任，多次提醒当事人应该报案，还有取得正式的遗失护照证明，不是要为难当事人，而是保
护当事人，也避免违背当地法令或反而让不法集团从中得利。
对于网红点名外馆、外交部长的批评，该名外交人员感到不平地说，“不只台湾，全世界在
当地的驻外人员都是同一个标准在处理这类事情，不明究理的乱骂一通，对那段过程中既要
替当事人提心吊胆，还怕被不法集团牵连伤害国家形象，这些平常靠一张嘴，就要论断前线
努力的外交人员，这不公平，更是国际笑话”。
几天无论越南、泰国等东南亚外馆，包括派驻的警政、移民联络官全部动员，有人还几乎全
天候待在当地机场，没有人因为这些人是否从事诈骗而对他们差别待遇，一切只为了更快把
他们平安带回家，而对所有外馆人员来说，一心只希望这些朋友们回到国内，不要再与这些
不法组织的人事物接触，好好的恢复正常生活。
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