[问卦] 有比新竹货运还傻眼的物流公司吗?

楼主: mvpdirk712 (Lumia 5566)   2022-07-24 15:55:26
虽然事情已经发生快两个礼拜,但我还是充满干液想上来问问
上上礼拜我等了半年的美少女战士权杖悠游卡终于收到出货通知
看momo订单系统是新竹货运配送让我抖了一下
因为好几次发生过新竹货运有配送到收货地但没有打事先电话
后续发了个短信要你跟物流或客服联系也打不进去、联络不到物流
我收到短信后请住家附近物流站说帮我把包裹挑出来我会自取
客服也说我帮我保留等我自取
跟客服联络后过了两天我过去新竹货运物流站请窗口帮我查件
结果他跟我说东西已经办退不在货运站了
当下傻爆屁眼,后续跟momo客服联络的时候本来还说退的货没办法重寄给我
要我买别的产品或是退款给我
我就跟他说那件东西很重要是要送别人的,客服才说会重新帮我配送
但要再等两个礼拜左右
想说算了就再等等吧
想问新竹货运是这么主动会把客人的货退回去喔......
亏我还事前跟他们物流联络好,后续也不想去追究了
有没有比新竹货运还傻眼的物流公司啊

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