小弟以前做过超商店员喇
除去那些可能真的已经有病理状况的以外
其实我觉得长辈们也不是教不会
比较麻烦的是很多长辈是天然抗拒学习这些
一看到觉得很麻烦就下意识拒绝去搞懂
即使勉强自己虚心求教也会导致学习效率不佳
如果遇到真心有学习兴趣的长辈其实教一两次就会了
那种长辈各超商、银行、股票APP功能比较比我们还熟
而那些学习兴趣不佳的长辈们
搞到最后是每次有问题都干脆拿过来叫我们帮他操作
本人却连看我们怎么操作都没有兴趣
反而代客操作APP变成我们的服务项目了
而且通常都很卢，会卢到店员帮他操作为止
当然也难免到最后会拒绝协助了
然后就会被投诉态度不好QQ