: 林芳玫日前在上月底PO文，表示自己使用20年的BOSE CD播放器坏掉，因此前往音响店打
: 算买新的，但才开口询问，立刻被店员打枪“没卖CD Player，现在只有蓝芽音响”，当
: 场被赏了个句号，对方也无意向她介绍产品，大叹店员“中性、礼貌、冷淡”。即便后来
: 挑了台5000多元、长得像铅笔盒的蓝芽喇叭试听，过程中仍是店员毫无反应，她忍不住询
: 问“你有听过这些音乐吗”，店员只淡淡回“没听过”，但既然听得还算满意，她还是出
: 钱买单。
店员回答你的问题 你却说他句号你??他们就没卖CD Player要向你介绍什么??
原来店员中性.礼貌是缺点 并不是每个店员都24小时都热情的 奥客会磨灭他们的热情
请问你在试听 店员要做啥反应?? 干扰你听歌吗??
人家如实回答你的问题没听过 怎么了吗??
: 但过了几天音乐档无法启动，于是林芳玫带着手机和蓝芽音响到另一家店询问，店员帮她
: 简单测试后，仅回“都没问题”，让她傻眼，直说自己又被句点，对方又是“中性、礼貌
: 、冷漠”的口气，不解丈夫花了30分钟开车载她来，结果店员只用5秒就要打发她，于是
: 不死心继续问问题，但店员冷淡回“音乐APP太多，我们无法知道每个APP”。
: 林芳玫傻眼说，蓝芽音响不就是标榜无线上网听音乐，怎么会不关音乐APP的事，最终自
: 己不断询问下，终于找到答案，原来是没有花钱订阅YouTube，所以免费期限到期，但也
: 不解，质疑店员一开始就可以跟她说这个可能性，却还是自己死缠烂打提问才知道，对方
: 一听则回“我们的产品，主要消费者是40岁以下的年轻人”，气得她大骂“这什么鬼话，
: 我买了你家产品，就是你们BOSE顾客，怎么可以这样对顾客，只想句点我，根本没打算帮
: 我解决问题”。
店员已经帮你故障排除 测试没问题 不然你还想怎样?? 句点什么啦
你使用的音乐app不能用是app问题 去问app客服阿 他们喇叭就已经测试正常了
不同家公司的东西都会有所谓的相容性问题
商品的外型.定价.规格 推出时本来就会有给特定的消费族群 当然这不是绝对
我想是被卢到受不了 才会跟你说这产品只适合40岁以下人
又一个顾客是上帝言论 都帮你测试完了 是还要怎样??
不是不给服务 是只服务正常客人
很多客人网络买的或别家买的东西 就跑来实体店面要求服务
服务再好又如何 客人还是会去比价到最便宜的为止
然后再跑去这该死服务最好的店家 要求你免费服务
人家上班要赚钱 都是要做业绩的 你浪费人家一堆时间 导致他无法生存
有些客人向他收点设定.服务费之类的 像是要他命一样
使用者付费很难吗?
即使是在这家店买的商品 你要店员服务一些基本操作或特殊情况的就算了
奥客不是这样的 奥客会要求你 要教到他说好为止
自己永远不看说明书.不估狗 只会伸手牌
那以后是不是买电脑要教学电脑.买车要教学开车??
免费服务并不是义务 店员没事或是好心点的都会帮助你
但是没帮助你的也不是十恶不赦 人家都是要生存要做业绩的
有些奥客要求免费服务 就要服务好几个小时
我一天遇个3-4个 我就根本不用做生意了
是做慈善事业