Re: [新闻] 恩恩爸怒!1922花143分才“横向联系”转

楼主: sofaly (沙发椅)   2022-06-08 18:42:43
※ 引述《violetking (梦想就在前方(♂))》之铭言:
: ※ 引述《mooncatti (月猫仙子)》之铭言:
: : 恩恩爸怒!1922花143分才“横向联系”转送 指挥中心回应让人拳头硬了
: : 针对1922,恩恩爸认为他看到2个问题点,第一次打进1922(17:38~17:57)告知2位小
朋?
: : 状态不佳,但找不到中和卫生所,请求协助寻找中和卫生所,并要求协助后续送医需

: : 第二次打进1922(18:08~18:21),再次告知119消防局找不到中和卫生所,而他们也找

: : 卫生所,但恩恩意识昏迷,请求协助。
: 从目前看来案子通报应该是走两条线:
: https://i.imgur.com/Hxn6QtC.png
: (引述《loveSETSUNA (味噌豆腐)》)
: 一条走新北消防局119
: 5:59联系119,6:25联络到卫生局,7:00左右确认双和收治,
: 7:06出车,7:30到院。
: 一条走中央1922
: 5:38第一通,6:08第二通,8:44才将案件转北区管制中心。
: 人都到院了,1922案件还没转北区。
: 结论:新北市消防局处理太慢,
: 1922则是恩恩爸自己搞错,紧急案件不应打1922。
: : 不过恩恩爸收到公文回复,指1922告知因当日处理2万7000余通电话,所以客服中心

: : 20:44分转送案件到达北区管制中心,北区管制中心又花了12分钟于20:56分才找到新

: : 卫生局,他认为,从18:21到20:44竟然让他和孩子等了143分钟,实在无法接受。
: : 针对1922转送案件,指挥中心今午间回应,1922无法直接调度119或防疫出租车。民
众?
: : 相关问题进线询问时,客服除第一时间告知民众处置方式外,后续亦会立案追踪,以

: : 程也于稍早向家属说明;针对个案家属所提申请,只要是1922专线有纪录的部分,指

: : 心皆会尽快提供,包括录音档与相关通联纪录,让家属能够了解1922客服当日接线后

: : 状况。
: : 此外,指挥中心也提醒,民众如遇有紧急就医需求时,可直接联系119,以缩短救援
时?
: : ,指挥中心也会持续精进提升1922服务效率。
: : (林志怡/台北报导)
: : https://tw.appledaily.com/life/20220608/IYL2L4C4IVDLHNKNIBBSUSTUCE/
不对喔
在这一篇新闻提到
新北2岁重症童家长指遭延误就医 陈时中公布通报时序释疑
指挥中心指挥官陈时中表示,经指挥中心调阅相关通报时程,这名孩童家长14日下午5时4
2分、6时许两度进线1922防疫专线,后来由1922转新北市卫生局处理。
陈时中说,新北卫生局接到讯息后立刻联络相关医院,晚间6时30分和孩童家长确认状况
后,即联系119送医,7时许便派出救护车、约7时31分送到医院。
是1922联络到卫生局
所以当初为什么不能直接送医院
太诡异

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