※ 引述《mooncatti (月猫仙子)》之铭言：
: 恩恩爸怒！1922花143分才“横向联系”转送 指挥中心回应让人拳头硬了
: 针对1922，恩恩爸认为他看到2个问题点，第一次打进1922(17:38~17:57)告知2位小朋友
: 状态不佳，但找不到中和卫生所，请求协助寻找中和卫生所，并要求协助后续送医需求；
: 第二次打进1922(18:08~18:21)，再次告知119消防局找不到中和卫生所，而他们也找不到
: 卫生所，但恩恩意识昏迷，请求协助。
从目前看来案子通报应该是走两条线：
https://i.imgur.com/Hxn6QtC.png
(引述《loveSETSUNA (味噌豆腐)》)
一条走新北消防局119
5:59联系119，6:25联络到卫生局，7:00左右确认双和收治，
7:06出车，7:30到院。
一条走中央1922
5:38第一通，6:08第二通，8:44才将案件转北区管制中心。
人都到院了，1922案件还没转北区。
结论：新北市消防局处理太慢，
1922则是恩恩爸自己搞错，紧急案件不应打1922。
: 不过恩恩爸收到公文回复，指1922告知因当日处理2万7000余通电话，所以客服中心于
: 20:44分转送案件到达北区管制中心，北区管制中心又花了12分钟于20:56分才找到新北市
: 卫生局，他认为，从18:21到20:44竟然让他和孩子等了143分钟，实在无法接受。
: 针对1922转送案件，指挥中心今午间回应，1922无法直接调度119或防疫出租车。民众有
: 相关问题进线询问时，客服除第一时间告知民众处置方式外，后续亦会立案追踪，以上流
: 程也于稍早向家属说明；针对个案家属所提申请，只要是1922专线有纪录的部分，指挥中
: 心皆会尽快提供，包括录音档与相关通联纪录，让家属能够了解1922客服当日接线后联系
: 状况。
: 此外，指挥中心也提醒，民众如遇有紧急就医需求时，可直接联系119，以缩短救援时间
: ，指挥中心也会持续精进提升1922服务效率。
: （林志怡／台北报导）
: https://tw.appledaily.com/life/20220608/IYL2L4C4IVDLHNKNIBBSUSTUCE/